Dit artikel sil jo helpe om wat stappen foar probleemoplossing te dwaan as jo gjin ynternet kinne krije fan Mercusys -router.
Log earst asjebleaft yn by de web-basearre interface fan 'e router troch te ferwizen nei Hoe oan te melden by de web-basearre ynterface fan de MERCUSYS Wireless AC Router?, gean dan nei Avansearre> WAN -ynstellingen om it IP -adres te kontrolearjen.
Case 1. As ynternet IP -adres ûnjildich is as 0.0.0.0.
Stap 1. Soargje derfoar dat de fysike ferbining tusken de router en it modem goed is. Jo modem moat wurde ferbûn mei WAN/Ynternet haven fan Mercusys router.
Stap 2. Ferbine kompjûter direkt mei jo modem om de ferbining te kontrolearjen. As d'r gjin ynternet is fan jo modem, start jo modem dan opnij. Nim dan kontakt op mei jo ynternetprovider as d'r noch gjin ynternet tagong is.
Stap 3. Klone it MAC -adres fan jo kompjûter.
1). Ferbine komputer werom nei Mercusys -router fia in kabel. Login de web interface fan Mercusys -router en gean dan nei Avansearre> Netwurk> MAC -adresynstellingen en fokusje op 'e seksje MAC -kloon.
2). Kies Brûk hjoeddeistich komputer MAC -adres en klikje op Bewarje.
Tips: as jo de MAC -kloon dogge, brûk dan asjebleaft bedrade ferbining op jo kompjûter.
Stap 4. Feroarje it LAN IP-adres fan 'e router.
Opmerking: De measte Mercusys -routers brûke 192.168.0.1/192.168.1.1 as har standert LAN IP -adres, wat kin konflikt mei it IP -berik fan jo besteande ADSL -modem/router. As dat sa is, kin de router net kommunisearje mei jo modem en kinne jo gjin tagong krije ta it ynternet. Om dit probleem op te lossen, moatte wy it LAN IP -adres fan 'e router feroarje om sok konflikt te foarkommen, bygelyksampwol, 192.168.2.1.
Jo kinne oanmelde by de web ynterface fan jo Mercusys router en gean dan nei Avansearre > Netwurk > LAN-ynstellingen. Feroarje it LAN IP-adres lykas de folgjende ôfbylding toant.
Stap 5. Herstart de modem en de router.
1) Skeakelje jo modem en router út, en lit se 1 minút útsette.
2) Skeakelje jo router earst yn, en wachtsje sawat 2 minuten oant it in solide krêft krijt.
3) Skeakelje it modem yn, en wachtsje sawat 2 minuten oant alle ljochten fan jo modem solide wurde.
4) Wachtsje noch 1 of 2 minuten en kontrolearje de ynternet tagong.
Stap 6. Dûbel kontrolearje it type ynternetferbining.
Befêstigje jo type ynternetferbining, dat kin wurde leard fan 'e ISP.
Case 2. As ynternet IP -adres jildich is en iepenbier IP -adres.
Tips: Jo kinne whatismypublicip.com besykje, jo kinne kontrolearje oft jo IP -adres iepenbier IP -adres is as net.
Stap 1. Jo kompjûter herkent miskien gjin DNS -serveradressen. Konfigurearje asjebleaft de DNS -tsjinner manuell.
1) Gean nei Avansearre> Netwurk> DHCP -tsjinner.
2) Fier 8.8.8.8 yn as primêr DNS, klikje op Bewarje.
Tips: 8.8.8.8 is in feilige en iepenbiere DNS-tsjinner eksploitearre troch Google.
Stap 2. Herstart de modem en de router.
1) Skeakelje jo modem en router út, en lit se 1 minút útsette.
2) Skeakelje jo router earst yn, en wachtsje sawat 2 minuten oant it in solide krêft krijt.
3) Skeakelje it modem yn, en wachtsje sawat 2 minuten oant alle ljochten fan jo modem solide wurde.
4) Wachtsje noch 1 of 2 minuten en kontrolearje de ynternet tagong.
Stap 3. Reset de router nei fabryk standertynstellingen en konfigurearje de router opnij.
Asjebleaft kontakt Technyske stipe fan Mercusys mei de folgjende ynformaasje as jo nei boppesteande suggestjes noch gjin ynternet tagong kinne hawwe.
1). It ynternet IP -adres fan jo Mercusys -router;
2). It modelnûmer fan jo modem, is it kabelmodem as DSL -modem?
3) .of jo alle suggestjes hawwe besocht lykas hjirboppe neamd as net. As ja, wat binne se?
Krij mear details oer elke funksje en konfiguraasje te witten gean nei Download Center om de hantlieding fan jo produkt te downloaden.
