Mitel Cloud Link Platfoarm
Produkt ynformaasje
It CloudLink Platform is in produkt ûntwikkele troch Mitel Networks Corporation (MNC) en har dochterûndernimmingen. It is in kommunikaasjeplatfoarm wêrmei brûkers kinne ferbine en petearen meitsje mei ferskate apparaten.
Handelsmerken:
De hannelsmerken, tsjinstmerken, logo's en grafiken dy't ferskine op Mitel's ynternetsiden of yn har publikaasjes binne registrearre en net registrearre hannelsmerken fan Mitel Networks Corporation (MNC) of har dochterûndernimmingen (kollektyf Mitel) of oaren. Gebrûk fan de hannelsmerken is ferbean sûnder de útdruklike tastimming fan Mitel. Nim dan kontakt op mei de juridyske ôfdieling op legal@mitel.com foar oanfoljende ynformaasje.
Registrearre hannelsmerken:
Foar in list fan 'e wrâldwiid Mitel Networks Corporation registrearre hannelsmerken, nim dan ferwize nei de website.
Produkt Usage Ynstruksjes
Systeem easken:
Om it CloudLink-platfoarm te brûken, soargje derfoar dat jo systeem foldocht oan de folgjende easken:
Bânbreedte easken
| Netwurk Type | Codec | Bânbreedte (Kbps) |
|---|---|---|
| Wi-Fi | G.711 en Opus G.711 | 220 |
| 3G / 4G Netwurk | G.711 en Opus G.711 | 110 |
DSP-easken
It CloudLink-platfoarm hat de folgjende DSP-easken:
- Kanaal VoIP 0
- Kanaal VoIP 1
- Kanalen VoIP 2
- Kanalen VoIP 3
Oprop bânbreedte konsumpsje:
De tabel hjirûnder lit de bânbreedte konsumeare troch ferskate soarten oproppen makke mei Mitel One, MOMA en MOWA:
| Call Flow | Bânbreedte (Kbps) |
|---|---|
| Mitel One/MOMA/MOWA nei Mitel One/MOMA/MOWA oer Wi-Fi | 220 |
| Mitel One/MOWA nei Mitel One/MOWA oer LAN | 60 |
| Mitel One / MOMA nei MOMA oer GSM | 30 |
Nim kontakt op mei jo Mitel Sales Engineer foar mear details en assistinsje by it brûken fan it CloudLink-platfoarm.
© 2021, Mitel Networks Corporation. Alle rjochten foarbehâlden. It Mitel wurd en logo binne hannelsmerken fan Mitel Networks Corporation, ynklusyf himsels en dochterûndernimmingen en autorisearre entiteiten. Elke ferwizing nei hannelsmerken fan tredden is allinich foar referinsje, en Mitel makket gjin foarstelling fan eigendom fan dizze merken.
CloudLink Platfoarm
Meidielings
De ynformaasje yn dit dokumint wurdt leaud yn alle opsichten krekt te wêzen, mar wurdt net garandearre troch Mitel NetworksTM Corporation (MITEL®). fan har filialen of dochterûndernimmingen. Mitel en har filialen en dochterûndernimmingen nimme gjin ferantwurdlikens foar eventuele flaters of weglatingen yn dit dokumint. Ferzjes fan dit dokumint of nije edysjes dêrfan kinne wurde útjûn om sokke wizigingen op te nimmen. Gjin diel fan dit dokumint kin wurde reprodusearre of oerdroegen yn hokker foarm of troch hokker middel - elektroanysk of meganysk - foar hokker doel sûnder skriftlike tastimming fan Mitel Networks Corporation.
Handelsmerken
De hannelsmerken, tsjinstmerken, logo's en grafiken (kollektyf "Handelsmerken") dy't ferskine op Mitel's ynternetsiden of yn har publikaasjes binne registrearre en
net-registrearre hannelsmerken fan Mitel Networks Corporation (MNC) of har dochterûndernimmingen (kollektyf "Mitel") of oaren. Gebrûk fan de hannelsmerken is ferbean sûnder de
útdruklike tastimming fan Mitel. Nim dan kontakt op mei ús juridyske ôfdieling op legal@mitel.com foar oanfoljende ynformaasje. Foar in list fan 'e wrâldwide Mitel Networks Corporation
registrearre hannelsmerken, nim dan ferwize nei de website: http://www.mitel.com/trademarks.
®,TM Trademark fan Mitel Networks Corporation
© Copyright 2021, Mitel Networks Corporation
Alle rjochten foarbehâlden
Sobre Mitel CloudLink
CloudLink is in platfoarm Cloud de nova geração da Mitel que permite à Mitel construir e fornecer aplicações avançadas rapidamente e melhorar soluções selecionadas gjin lokale com recursos baseados in wolk.
Alguns dos dos principais services fornecidos by CloudLink Platform inluum Identity and Access Management (IAM), chat, presença, notificações, fluxo de trabalho, serviços de media en Short Message Service (SMS).
In CloudLink-platfoarm is boud op in platfoarm fan kompjûter yn 'e wolk troch Amazon Web Tsjinsten (AWS), que oferece tempo de atividade en estabilidade a nível empresarial, segurança com várias camadas en proteção de dados.
CloudLink Platfoarm
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Administraasje CloudLink
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Dit haadstik befettet de folgjende seksjes:
· Polityk CloudLink · Portais CloudLink is beskikber foar MiAccess · CloudLink Accounts
As applikaasjes fan Mitel CloudLink wurde administrearre troch de portais fan CloudLink apropriados beskikber op Portal Mitel MiAccess. Uma conta Mitel válida é necessária para iniciar a sessão. Os portais CloudLink foram projetados foar implementar aplicações of serviços específicos. In functionalidade do portal não é intercambiável e deve ser utilizada apenas para administrar as aplicações implementadas of os serviços utilizados. Os portais CloudLink estão disponíveis apenas através do Mitel MiAccess e depois de uma aplicação of serviço ser lançado em cada país ou região.
2.1 Politike CloudLink
Foar que os funcionários possam aceder aos diferentes portais CloudLink fia Mitel MiAccess, a 'politica' apropriada do CloudLink deve ser implementada para utilizadores individualais (ou para utilizadores que fazem parte de um grupo) by um Administrador Parceiro através do portal de gestão MiAccess. Foar in polityk, faça um pedido op Ajuda MiAccess.
2.2 Portais CloudLink disponíveis através do MiAccess
· Portal CloudLink Gateway
Foar de konfiguraasje, gebrûk en gebrûk fan CloudLink Gateway kinne jo kommunisearje mei PBX MiVoice Office gjin lokale as applikaasjes Mitel basearre op Cloud. · Consola CloudLink-akkounts
Fornece informações sobre como configurar and make as contas CloudLink para Parceiros e clientes. Qualquer entidade que queira utilizar as aplicações cloud da Mitel construídas na CloudLink tem de ter uma conta criada neste portal. Foar certas aplicações como of MiCollab, as contas do utilizador são sincronizadas com a conta CloudLink a partir dos servidores MiCollab.
CloudLink Platfoarm
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2.3 CloudLink-akkounts
As applikaasjes Mitel CloudLink freget om in klant oan CloudLink Platform. As Contas de Cliente CloudLink são criadas en geridas através de um portal spesifyk gjin portal CloudLink.
Os Parceiros Mitel vão makket várias contas CloudLink foar ús próprios negócios e para os seus clientes enquanto eles implementam as aplicações CloudLink. Todas as contas CloudLink criadas sob a conta MiAccess de um Parceiro serão visíveis in partir dos portais CloudLink apresentados, independentemente de onde in aplicação for implantada.
Taljochting: Quando um Parceiro Mitel begjint te rieden op Consola de Contas através do Portal Mitel MiAccess primeira vez, uma Conta de Parceiro padrão é criada e atribuída in esse Parceiro op Consola CloudLink Accounts en um utilizador novo é creiroden para criado de Utilizador Mitel MiAccess. In Conta de Parceiro mantém os detalhes de início de sessão de todos os Parceiros. A Conta de Parceiro eo Parceiro numa conta não podem ser eliminados.
Os Parceiros Mitel ûntwikkelt in manutenção da conta CloudLink através do portal CloudLink apropriado para cada aplicação of serviço utilizado por essa conta. As foarbyld, kinne jo gebrûk meitsje fan it brûken fan Portal fan CloudLink Accounts, dit mesmo portal ûntwikkelet in usado foar it realisearjen fan in manutenção da conta.
Requisitos do system
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De seguintes artigos decrevem os requisitos minimos do systema for a implementação de aplicação CloudLink.
Requisitos de Largura de Banda
As aplicações CloudLink funcionam com as redes IPv4 en IPv6. In applikaasje foar CloudLink-mobyl is beskikber om Wi-Fi-foarkarren te brûken, en dit is it mooglik om te brûken. Sjoch in reade WiFi preferida não estiver disponível, in aplicação vai ligar-se a uma reade LTE. In applikaasje foar gebrûk as 2G, 3G, 4G en 4G LTE, is in kwalifisearre ferbining dy't ôfhinklik is fan 'e rede.
Noat:
Os sêfte telefoans SIP embutidos na aplicação CloudLink não devem ser proporcionados estaticamente com um endereço na rede lokale. As jo in ferbining meitsje mei IPv6-routers, kinne jo de automatyske distribúsje foarmje foar endereços foar kommunikaasje (SLAAC of DHCPv6).
In tabel en seguir apresenta as larguras de banda recomendadas foar uma única chamada da Aplicação CloudLink.
Ferwiderje Wi-Fi 3G/4G
Kbps 220 110
Codec G.711 en Opus G.711
Sjoch in largura de banda foar insufficiente, of utilizador da aplicação móvel ou web pode depararse com degradação da qualidade de voz, resposta lenta, interrupção do serviço e perda do serviço.
Topology fan Rede O diagram in seguinte fornece oma representação visual de reade CloudLink.
Ofbylding 1: Topologia de Rede
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Requisitos do system
Requisites DSP
In tabel foar in presintaasje fan 'e fereaske DSP foar in unica chamada fan CloudLink-applikaasje.
Cenário de Chamada da Aplicação CloudLink
Requisites DSP
Chamada da MiVoice Office Mobile Application (MOMA) hat in mobile tillefoan foar SIP (figuer 2)
Kanaal VoIP 0
Chamada de MOMA yn 'e reade fan mobile tillefoans foar MOMA Canal VoIP 0 yn' e reade fan dados móvel (figuer 3)
Chamada de MOMA is reade de dados móvel foar tronco S Canal VoIP 0 IP com Direct Switching (figuer 4)
Chamada de MOMA is riede de dados móvel foar tronco S Canais VoIP 2 IP com Indirect Switching (figuer 5)
Chamada da aplicação web Mitel One / MiVoice Office Web Applikaasje (MOWA)/MOMA mei WiFi eksterne foar tillefoan SIP (figuer 6)
Kanaal VoIP 0
Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA mei eksterne WiFi foar applikaasje web Mitel One/MOMA/MOWA en WiFi-ekstern (figuer 7)
Kanaal VoIP 0
Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA mei WiFi-ekstern foar digitale tillefoan of analoog of tronco (Figuur 8)
Kanaal VoIP 1
Chamaad de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) foar digitale elefone of analoogyske (figuer 9)
Canais VoIP 2
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Requisitos do system
Cenário de Chamada da Aplicação CloudLink
Chamada de MOMA (modo GSM, marcação fia tronco SIP com Direct Switching) foar DSI (figuer 10)
Chamada de MOMA (modo GSM, Markação fia tronco SIP com Indirect Switching) foar DSI (figuer 11)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada (figuer 12)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada (figuer 13)
Requisitos DSP Canal VoIP 1 Canais VoIP 3 Canal VoIP 0 Canal VoIP 0
Fluxo de Chamadas mei CloudLink-applikaasje
Os diagramas de fluxo de chamadas en seguir fornecem uma representação visual de como uma chamada telefónica e processada através do system de phone móvel CloudLink foar chegar aos utilizadores pretendidos numa rede não-GSM.
figuer 2: Chamada de MOMA yn Rede de Dados Móvel foar Telefone SIP
Ofbylding 3: Chamada de MOMA yn Rede de Dados Móvel foar MOMA yn Rede de Dados Móvel
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Requisitos do system
Ofbylding 4: Chamada de MOMA yn Rede de Dados Móvel foar tronco SIP com Direct Switching
Ofbylding 5: Chamada de MOMA yn Rede de Dados Móvel para tronco SIP com Indirect Switching
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Requisitos do system
figuer 6: Chamada de Mitel One / MOMA / MOWA en WiFi Externa foar Telefone SIP
Ofbylding 7: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA mei WiFi Externa foar Mitel One/MOMA/MOWA mei WiFi Externa
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Requisitos do system
Ofbylding 8: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA mei WiFi External foar Telephone Digital of Analogico of Tronco
Ofbylding 9: Chamada de MOMA (modo GSM, marcação ISDN) foar Telefone Digital of Analogico
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CloudLink Platfoarm
Requisitos do system
Ofbylding 10: Chamada de MOMA (modo GSM, Markação fia Tronco SIP com Direct Switching) foar DSI
Ofbylding 11: Chamada de MOMA (modo GSM, Markação fia Tronco SIP com Indirect Switching) foar DSI
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Requisitos do system
Otimização da Largura de Banda
In otimização da largura de banda é projetada for reduzir and utilização de largura de banda it for chamadas CloudLink quando os autores das chamadas estão a operar in mesma red que of CloudLink Gateway eo MiVoice Office 400. , in multimedia (que consome a largura de banda) entre us utilizadores da mesma red não será roteada for a Plataforma Mitel CloudLink.
Pre-requisitos
Foar otimizar en utilização da largura de banda foar us utilizadores numa conta de cliente:
· O Parceiro Mitel of Administrador de Conta da conta do cliente tem de permitir in Otimização da Largura de Banda para a conta. Foar it krijen fan mear ynformaasje as ativar in Otimização da Largura de Banda foar uma conta de cliente, rieplachtsje in secção Otimização da Largura de Banda em Informação de Conta de Cliente.
· In applikaasje web Mitel One / MiVoice Office Mobile Application (MOMA) / MiVoice Office Web Applikaasje (MOWA), CloudLink Gateway en MiVoice 400 PBX (MIVO400) devem estar na mesma read.
· In ynterne ynterne empresa ûntwikkelt it totaal fan 'e tagong fan' e CloudLink Gateway of Mitel One/MOMA/MOWA.
· In comutação indireta não deve ser ativada no MIVO400.
Casos de Utilização Suportados
In otimização da largura de banda é suportada foar:
· Chamadas Mitel One/MOMA/MOWA foar Mitel One/MOMA/MOWA
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Requisitos do system
· Mitel One/MOMA/MOWA foar de tillefoan mei MIVO400.
As jo wolle, in multymediale en in mingfoarm foar Mitel CloudLink e platfoarm, en skieden, foar CloudLink Gateway. As jo in ferbining meitsje, of stipet é otimizado imediatamente of assim que a sinlização permita e, em seguida, a chamada é encaminhada diretamente para o CloudLink Gateway, contornando a Mitel CloudLink Platform, desde que os redesteja das chammad me otimização da largura de banda esteja ativada e os pre-requisitos sejam atendidos.
Quando utiliza as funcionalidades de chamada no Mitel One/MOMA/MOWA, como fazer uma chamada, transferir, recuperar, trocar or addicionar uma chamada, a Otimização de Largura de Banda ocorre apenas quando os pre-requisitos para otimização; o fluxo da chamada será encaminhado alternadamente entre a CloudLink Platform e os pontos finis Mitel nas instalações do cliente.
In tabel dy't oerienkomt mei de konsumint fan Mitel One, MOMA en MOWA.
Fluxo de chamadas
Mitel One/MOMA/MOWA foar Mitel O ne/MOMA/MOWA mei WiFi Mitel One/MOWA mei 6900 LAN Mitel One/MOWA foar Mitel One/MO WA mei LAN MOMA foar MOMA en GSM
Otimização da Largura de Banda Otimização da Largura de Ban
Desligada
da Ligada
220 kbps
60 kbps
110 Kbps 220 Kbps
30 Kbps 60 Kbps
110 kbps
110 kbps
Otimização de Largura de Banda Diagramas de Fluxo de Chamadas
Os diagramas de fluxo de chamadas seguintes fornecem representações visuais do percurso da multimédia quando a Otimização da largura de banda está desativada en ativada, respetivamente.
Fluxo de chamadas quando a otimização da largura de banda está desativada
As jo it gebrûk meitsje fan Mitel One/MOMA/MOWA, kinne jo Mitel One/MOMA/MOWA brûke en PSTN/ Tronco brûke om tagong te krijen ta in router op it ynternet foar in CloudLink-platfoarm. CloudLink Gateway. A largura de banda consumida na ligação de acesso à Internet é a de duas chamadas simultâneas.
Ofbylding 12: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada
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Requisitos do system
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada Quando a Otimização da Largura de Banda está ativada, as chamadas entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA of entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA ts ea tn/m , Sao encaminhadas apenas através do CloudLink Gateway. As fluxos de chamadas não são encaminhados através do router op ynternet foar in platfoarm Mitel CloudLink, mei in grutte banda minima konsumint gjin ponto de acesso op it ynternet, stjoere que apenas in sinlização e mantida durante toda a chamada.
Ofbylding 13: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está ativada
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Restrições
A otimização da Largura de Banda não funcionará quando:
· Us utilizadores estiverem ligados in uma rede externa (qualquer rede que não seja a rede interna da empresa) of se estiverem in utilizar LTE.
· Mitel One/MOMA/MOWA, CloudLink Gateway, en MIVO400 binne ferskate ferskillen. · O MIVO400 eo CloudLink Gateway wurdt ymplementearre num sintrum fan dados separado
por um prestador de serviços hospedado.
Foar mear details, kontakt opnimme mei de Engenheiro de Vendas Mitel.
Segurança en Processamento de Dados 4
Foar it beheljen fan ynformaasje dy't relacionadas à segurança en ao processamento de dados fan CloudLink Platform, rieplachtsje as CloudLink Security FAQ. Klikje op it dokumint foar it behearjen fan MiTeam-gearkomsten; klikje aqui para ver o documento das Diretrizes de segurança de MiVoice Office Web Oanfraach.
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Processo de Apoio aos Parceiros das Aplicações CloudLink
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O processo de apoio aos parceiros que se segue aplica-se à aplicação web Mitel One, MiVoice Office Mobile Application (MOMA), MiVoice Office Web Applikaasje (MOWA), MiTeam Meetings en CloudLink Chat.
Todos estes produtos fazem parte de um produto principal. Os pedidos de suporte devem ser abertos no produto principal seguindo of procedimento normal da região onde reside. Foar foarbylden fan helpferlieners fan Mitel One, MOMA en MOWA ûntwikkelt in abertos junto da sua equipa de assistência regionale através do processo normal utilizado for of MiVoice Office 400. Gjin caso fan o MiTeam Meetings estar alojado no Mipedidos de stipe devem ser abertos com o produto MiCollab. Os pedidos fan stipe ferwizings o.a. Connect/Teamwork ûntwikkelt sertifikaasjes fan Salesforce, as part fan produto principal.
Todos estes produtos podem enviar relatórios en registros. Dizze registraasje en registraasje binne foar Mitel e, û.o. it tempo, e enviado um e-post e.o Lokaal gjin portal CloudLink Gateway. O e-mail é enviado semper que um utilizador envia um relatório que contém informações sobre of problema detetado quando foi reportado. O Parceiro tem in responsabilidade de tratar destes relatórios e, se necessário, criar pedidos de suporte foar enviar à Mitel. In Mitel analisa os relatórios foar identifisearjen tendências operacionais en de desempenho específicas da plataforma. In Mitel não entra em contacto com o parceiro of com o cliente final diretamente.
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Dokuminten / Resources
 | Cloud Link Platfoarm |
Referinsjes
- Bedriuws- en hybride kommunikaasjeoplossingen | Mitelmitel.com
- Handelsmerken | Mitelwww.mitel.com
- User Manualmanual.tools