Brûkersgids foar Mitel Cloud Services-software

Mitel Cloud Services Software

Spesifikaasjes

• Produkt Namme: Wolke Tsjinsten
• Oanbieder: Mitel
• Beskikberens: Mondiaal

Produkt Usage Ynstruksjes

Service oerview
Foardat jo de Cloudtsjinsten brûke, is it essensjeel om de betingsten en kondysjes te begripen dy't beskreaun binne yn 'e Globale Tsjinstbetingsten levere troch Mitel.

Tagong ta de Cloud-tsjinsten
Klanten dy't rjochten hawwe krigen fia in bestelling by Mitel of in autorisearre partner kinne tegearre mei har brûkers tagong krije ta de Cloudtsjinsten. De Tsjinsten binne allinich bedoeld foar ynterne bedriuwsaktiviteiten.

Gebrûk fan dokumintaasje
Klanten meie de Dokumintaasje allinnich brûke en reprodusearje foar it stypjen fan it gebrûk fan 'e Cloudtsjinsten.

Gebrûk fan kliïntsoftware
Klant en brûkers moatte har hâlde oan de Lisinsje-oerienkomst foar einbrûkers dy't te finen is yn 'e kliïntsoftware fan Cloud Services, ynklusyf software dy't ynbêde is yn Mitel-hardware.

Prestaasje en Konnektivität
De kwaliteit en prestaasjes fan 'e Cloudtsjinsten kinne beynfloede wurde troch de kwaliteit, snelheid en gebrûk fan breedbânferbiningen en netwurken fan tredden.

Klant ferantwurdlikheden
Klanten binne ferantwurdlik foar it foldwaan oan alle easken dy't detaillearre binne yn Bestellingen en Dokumintaasje, it garandearjen dat konfiguraasjes foldogge oan feiligens- en neilibingsnormen, it behearen fan Brûkers- en Klantgegevens, en it brûken fan akkounts dy't ûnder de Betingsten levere binne.

Data Processing
Mitel behâldt him it rjocht foar om Logs te ferwurkjen namens Klanten en Brûkers as nedich foar it definieare Doel.

Foardat jo de Cloudtsjinsten brûke (lykas hjirûnder definiearre), lês asjebleaft dizze Globale Tsjinstbetingsten ("Betingsten").
Dizze Betingsten, ynklusyf alle dokuminten dêr't yn ferwiisd wurdt, en elke wiziging of tafoeging dy't ferwiist nei dizze Betingsten, foarmje in bindende juridyske oerienkomst tusken Mitel en de juridyske entiteit dy't it oernommen hat.

Rjochten: (i) fia in Bestelling by Mitel, (ii) fia in Bestelling by in troch Mitel autorisearre partner, of (iii) lykas oars autorisearre troch Mitel ("Klant").
NETTSJINSTANDIG DAT DIZZE BETINGSTEN IN OEREENKOMST BEFETTE TUSKEN KLANT EN MITEL, ERKENT DE GEBRÛKER, DOOR TAGONG TE KRIJEN TA OF TE GEBRÛKEN FAN DE CLOUDTSJINSTEN, EKSPLISYT EN STIMMT IT AKKOARD DAT IN BEPERKTE KONTRAKTSRECHT BESTET TUSKEN GEBRÛKER EN MITEL ALLINNICH FOAR DE DOELEINEN FAN DIZZE PARAGRAAF. MITEL JOUT GJIN GARANSJE, EKSPLISYT OF YMPLISYT, OAN GEBRÛKER, EN MITEL SIL GJIN OANSPRAAKLIKHEID HAWWE, DIREKT OF INDIREKT, FOAR GEBRÛKER. GEBRÛKER STIMMT FIDER IT AKKOARD DAT NETTSJINSTANDIGE OEREENKOMST TUSKEN KLANT EN GEBRÛKER, DIZZE PARAGRAAF FOAR HAR BINDEND EN TROCH MITEL TE HANTEARJEN IS. DER SILLE GJIN OARE RJOCHTEN, FERPLICHTINGEN OF OANSPRAAKLIKHEDEN ONTSTEKEN FAN DIT BEPERKTE KONTRAKT TUSKEN GEBRÛKER EN MITEL.

Yn oerienstimming mei de rjochten fan de klant, en neffens dizze betingsten, meie de klant en syn brûkers tagong krije ta de Cloudtsjinsten.

DEFINISJES. Lykas hjir brûkt: "Akseptabel gebrûksbelied" betsjut it Akseptabel gebrûksbelied fan Mitel dat te finen is op: https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditions. "Tastiene Brûker" betsjut in tredde partij sûnder Rjocht op 'e Cloudtsjinsten fan' e Klant dy't de Klant of Lisinsearre Brûkers fan 'e Klant direkt of yndirekt tastean, of ynskeakelje, tagong krije ta of gebrûk meitsje fan 'e Cloudtsjinsten fan' e Klant foar it doel fan ynteraksje mei de Klant of Lisinsearre Brûkers fan' e Klant. "Tapasselike Wet" betsjut alle jildende wetten, ferdraggen, regeljouwing en konvinsjes oangeande it gebrûk fan 'e Cloudtsjinsten, ynklusyf sûnder beheining dy't relatearre binne oan gegevensprivacy, opropopname, net-oanfrege advertinsjes en tillefoantsjes, ynternasjonale kommunikaasje, en de eksport fan technyske of persoanlike gegevens. "Cloudtsjinsten" betsjut de Mitel-cloudtsjinsten. "Klantgegevens" betsjut (a) gegevens dy't beskikber steld binne oan 'e Cloudtsjinsten troch de Klant of syn Brûkers, ynklusyf troch middel fan in yntegraasje, en (b) klant- of brûkerspesifike gegevens generearre troch de Cloudtsjinsten op basis fan it gebrûk en/of de wurking fan 'e Cloudtsjinsten of ynfier dêrfan. Klantgegevens omfetsje gjin Metadata of fertroulike ynformaasje. "Utstjoerbere lokaasje" betsjut in lokaasje dy't bestiet út in validearre strjitadres, plus ekstra ynformaasje lykas suite, appartemint of ferlykbere ynformaasje dy't nedich is om de lokaasje fan it apparaat adekwaat te identifisearjen. "Dokumintaasje" betsjut trainings-, marketing- en demonstraasjemateriaal, diagrammen, testplannen, belied foar gegevensbehâld, ûntwikkelders- en produktgidsen, programmagidsen en workflows levere troch Mitel ta stipe fan 'e Cloudtsjinsten. "Rjochten" betsjut in rjocht om tagong te krijen ta en gebrûk te meitsjen fan in Cloudtsjinst. "Needtsjinsten" betsjut in útgeande stimoprop nei de tapaslike iepenbiere feiligensôfdielingen of needhelpsintra yn 'e jurisdiksje fan' e Brûker (bygelyks, "911" kieze yn Noard-Amearika, of "112" of "999" yn Jeropa). "Lisinsjeare Brûker(s)" betsjut brûkers fan 'e Cloudtsjinsten lykas meiwurkers, adviseurs, oannimmers of aginten fan' e Klant dy't Rjochten en byhearrende Cloudtsjinsten-oanmeldingen en wachtwurden hawwe krigen. "Logs" betsjut klant- of brûkerspesifike logs, ynklusyf, as fan tapassing, oanmeitsjen, tagong, wiziging, wiskjen, konfiguraasje en útfieringslogs. "Mitel" betsjut de Mitel-entiteit dy't beskreaun wurdt yn 'e Tsjinstbestelling, as fan tapassing, of oars de entiteit dy't de Cloudtsjinsten leveret. "Metadata" betsjut net-Klant/Brûker identifisearbere gegevens of ynformaasje dy't ynformaasje jout oer it gebrûk fan 'e Cloudtsjinsten, en/of Klantgegevens. "Bestelling" betsjut in transaksje wêrtroch't de Klant in Rjocht krijt, ynklusyf de útfiering fan keap- en besteldokuminten, oerienkomsten en wurkferklearrings. "SIP-tsjinsten" betsjut de sesje-inisjaasjeprotokoltsjinsten wêrmei't stimkommunikaasje ferbûn is mei it iepenbiere skakele tillefoannetwurk en levere wurdt. "Brûker(s)" betsjut Lisinsjeare Brûkers en Tastiene Brûkers, as fan tapassing.

DE SERVICE EN GEBRUK FAN DE TSJINSJE YN ALGEMIEN

1. Gebrûk fan 'e Tsjinst. Tidens de termyn fan 'e rjochten fan' e klant meie de klant en brûkers de Cloudtsjinsten en dokumintaasje allinich brûke foar de ynterne bedriuwsfiering fan 'e klant yn oerienstimming mei dizze betingsten. De klant mei de dokumintaasje allinich brûke en reprodusearje as nedich om it gebrûk fan 'e Cloudtsjinsten te stypjen.
2. Gebrûk fan kliïntsoftware. It gebrûk fan kliïntensoftware fan Cloud Services (ynklusyf software ynbêde yn Mitel-hardware) troch klanten en brûkers, as fan tapassing, wurdt regele troch de ynbêde brûkerslisinsjeoerienkomst dy't yn 'e software fûn wurdt.
3. Tsjinstwizigingen. Mitel kin op elk momint sûnder foarôfgeande meidieling funksjes en funksjonaliteit fan Cloud Services tafoegje, ferminderje, eliminearje of wizigje (of it ûnderlizzende platfoarm opwurdearje dat brûkt wurdt om de Cloud Services te leverjen). Nettsjinsteande it foargeande, as in feroaring, nei ús ienige miening, in wichtige skealike ynfloed sil hawwe op it gebrûk fan 'e Cloud Services (in "Skeadlike Wiziging"), sil Mitel sechtich (60) dagen foarôfgeande skriftlike meidieling jaan (e-post of as in online portal beskikber steld wurdt mei de Cloud Services, is it pleatsen fan in meidieling op 'e portal genôch). Yn gefal fan in Skeadlike Wiziging kin de Klant, sûnder kosten, de troffen Rjochten beëinigje troch Mitel binnen tritich (30) dagen nei ûntfangst fan 'e meidieling fan' e Klant oer de Skeadlike Wiziging skriftlik meidieling fan beëiniging te jaan. As Mitel binnen tritich (30) dagen gjin meidieling fan beëiniging ûntfangt, wurdt de Klant beskôge as de feroaring akseptearre te hawwen.
4. Prestaasjes. De klant erkent en giet dermei akkoard dat de kwaliteit, prestaasjes en beskikbere funksjes fan 'e Cloudtsjinsten beynfloede, beheind en/of fersteurd wurde kinne troch de kwaliteit, snelheid en gebrûk fan in breedbânferbining en/of netwurken fan tredden.

KLANTEN Ferantwurdlikheden & BEPERKINGEN

1. Tsjinstgebrûksregels. De klant sil alle fergunningen, lisinsjes en autorisaasjes of sertifikaten krije dy't fereaske wurde kinne yn ferbân mei de aktiviteiten fan 'e klant en it gebrûk fan 'e Cloudtsjinsten troch de brûker. De klant sil fereaskje dat brûkers foldogge oan it Akseptabel Gebrûksbelied, de Dokumintaasje en de Tapasselike Wet. De klant sil net, en de klant sil derfoar soargje dat brûkers bewust binne dat brûkers net kinne: (i) wachtwurden of oare oanmeldynformaasje foar Cloudtsjinsten oan tredden jaan; (ii) net-iepenbiere funksjes of ynhâld fan Cloudtsjinsten diele mei tredden; (iii) tagong krije ta de Cloudtsjinsten om in ferlykber of konkurrearjend produkt of tsjinst te bouwen; (iv) aksje(s) nimme dy't skea of ​​oerlêst feroarsaakje kinne oan ús (of dat fan tredden), of oan ien fan ús oare klanten of einbrûkers; en (v) ús netwurk of Cloudtsjinsten brûke om regele bestannen te eksportearjen, opnij te eksportearjen, oer te dragen of beskikber te stellen, direkt of yndirekt. file, item of ynformaasje sûnder earst te foldwaan oan alle jildende eksport kontrôle wetten en regeljouwing, hannel en ekonomyske sanksjes, oerheid eksport útslutingslisten, embargos en terroristyske kontrôles.
2. Unautorisearre tagong en ûndersiken. De klant sil, en de klant sil fereaskje dat brûkers, alle ridlike stappen nimme om (i) unautorisearre tagong ta, of ûnfatsoenlik of frauduleus gebrûk fan, Cloud Service-akkounts of de Cloud Services, en (ii) in ynbreuk op feiligens (elk in "Ynsidint") te foarkommen. De klant sil Mitel fuortendaliks ynformearje oer elk bekend of fertocht Ynsidint en sil syn bêst dwaan om in Ynsidint te stopjen en sil brûkers freegje om de klant hjirfan ynformearje. As Mitel in Ynsidint fermoedet, of bewust wurdt fan, behâldt Mitel him it rjocht foar om ûndersyk te dwaan, en as Mitel dat docht, sil de klant brûkers freegje om mei te wurkjen oan sa'n ûndersyk. Mitel behâldt him it rjocht foar om elke jildende oerheid te ynformearjen oer it ûndersyk. Mitel is net oanspraaklik foar de klant of brûkers foar hokker skea dan ek dy't ûntstiet út in Ynsidint. De klant giet akkoard om ien kontaktpunt te leverjen om mei Mitel te wurkjen oan Ynsidinten, en folslein gear te wurkjen mei Mitel (en elke tafersjochhâlder) om dit oan te pakken. De klant giet akkoard om alle aksjes te dokumintearjen dy't nommen binne yn reaksje op Ynsidinten en op fersyk fan Mitel Mitel in kopy fan sokke dokumintaasje te jaan.
3. Ferantwurdlikheden/Oanspraaklikheden fan 'e klant. De klant is ferantwurdlik foar: (i) alle easken foar ferantwurdlikens fan 'e klant dy't detaillearre binne yn in Bestelling en/of de Dokumintaasje, ynklusyf it krijen fan alle fereasken dy't hjiryn neamd binne (bygelyks softwareôfhinklikheden, stipeabonnemint ensfh.), (ii) it garandearjen dat de konfiguraasje fan 'e Cloudtsjinsten, ynklusyf alle rollen en tagongsrjochten dy't dêryn tawiisd binne, foldocht oan 'e easken fan' e klant en de brûkers en alle jildende feiligens-, juridyske, regeljouwings- en neilibingseasken, (iii) brûkers en klantgegevens, en (iv) gebrûk fan akkounts dy't levere binne yn ferbân mei dizze betingsten, oft se autorisearre binne of net.

CUSTOMER DATA

1. Ynstruksjes. De klant ynstruearret Mitel om klantgegevens te ferwurkjen yn oerienstimming mei dizze betingsten. Mitel garandearret dat, útsein as oars ôfpraat, Mitel allinich klantgegevens sil brûke en iepenbierje om de Cloud-tsjinsten te leverjen, te fakturearjen, te optimalisearjen, te ferbetterjen, te stypjen, problemen op te lossen en te ûnderhâlden (wat foar gruttere wissichheid de feiligens fan 'e Cloud-tsjinst en fraudedeteksje omfettet) en om te foldwaan oan jildende wet, of in bindende beslissing fan in rjochtbank of oerheidsynstânsje (of oare juridyske proseduere) (it "Doel"). Dêrmei erkent en giet de klant dermei akkoard dat, útsein as oars skriftlik ôfpraat troch Mitel, de Cloud-tsjinsten kinne wurde eksploitearre op ynfrastruktuer dy't wrâldwiid ynset is, en Mitel kin klantgegevens wrâldwiid ferwurkje. Nettsjinsteande wat yn dizze seksje 3 (Klantgegevens): (A) wêr fan tapassing, behâldt Mitel him it rjocht foar om kommunikaasjedetaillogs (ynklusyf opropdetaillogs) en Logs te brûken en iepenbier te meitsjen oan tredden: (i) as Mitel, nei eigen ridlik oardiel, bepaalt dat sa'n gebrûk of iepenbiering needsaaklik is (a) om de feiligens fan in klant, in brûker of in tredde partij te beskermjen; (b) om in needwarskôging te jaan; (c) foar it leverjen fan Needtsjinsten, wêr fan tapassing; (d) om fertochte fraude of oare yllegale aktiviteit te ûndersykjen; (e) ûnder foarbehâld fan Seksje 3.4 (Rjochtbankbefel, Dagvaardingen en Oanfoljende Bekendmakkingen), as gefolch fan in juridyske of oerheidsfraach, ynklusyf sûnder beheining troch in kriminele hanthaveningsynstânsje of regeljouwingsorgaan; of (ii) as de Klant tastimming hat jûn en (B) mei respekt foar Klantgegevens yn 't algemien, behâldt Mitel him it rjocht foar om Klantgegevens te brûken en te iepenbierjen oan tredden wêr't (i) Mitel, nei eigen ridlik oardiel, bepaalt dat sa'n gebrûk of iepenbiering needsaaklik is, ûnder foarbehâld fan Seksje 3.4 (Rjochtbankbefel, Dagvaardingen en Oanfoljende Bekendmakkingen), as gefolch fan in juridyske of oerheidsfraach, ynklusyf sûnder beheining troch in kriminele hanthaveningsynstânsje of regeljouwingsorgaan; of (ii) as de Klant tastimming hat jûn. De Klant fertsjintwurdiget, garandearret en ferplichtet him dat de Klant en Brûkers elk alle rjochten en tastimmingen hawwe (en alle fereaske iepenbieringen hawwe dien) dy't nedich binne foar Mitel om Klantgegevens te ferwurkjen lykas oanjûn yn dizze Betingsten. De klant erkent en giet fierder akkoard dat Mitel bepaalde klantgegevens en logs kin aggregearje mei ferlykbere gegevens fan oare klanten, en nei eigen goedtinken sokke aggregearre gegevens kin brûke, iepenbierje en kommersjeel eksploitearje yn in anonymisearre foarm.
2. Yntegraasjes fan tredden. Foar safier't de klant de Cloudtsjinsten brûkt om in Mitel-oplossing te yntegrearjen mei in oplossing fan tredden, erkent en giet de klant dermei akkoard dat de Cloudtsjinsten (bygelyks fia oanmeldtokens en API's) it programmatysk dielen fan klantgegevens tusken de Cloudtsjinsten en de oplossing fan tredden fasilitearje, sadat de yntegraasje funksjonearje kin en de klant ynstruearret en autorisearret Mitel om dit ta te stean. Mitel kontrolearret net hokker klantgegevens programmatysk oanfrege wurde troch de oplossing fan tredden en Mitel hat gjin kontrôle oer, noch ferantwurdlikens foar, de oplossing fan tredden, ynklusyf de feiligens dêrfan, noch klantgegevens yn it besit fan 'e oplossing fan tredden, noch it krijen fan fereaske tastimmingen foar it oanskaffen, opslaan of brûken fan klantgegevens dy't krigen binne fia de oplossing fan tredden. Mitel is net oanspraaklik foar de leveransier fan 'e oplossing fan tredden, of de oplossing fan tredden, ynklusyf elke datalekkage dêryn of elke tagong ta de Cloudtsjinsten dy't resulteart út oanmeldtokens fan Cloudtsjinsten dy't ferlern geane troch de tredden. De klant moat opnijview de oplossing fan tredden, ynklusyf har gegevens- en keunstmjittige yntelliginsjebelied lykas har gegevensbehâld- en befeiligingsbelied.
3. Krektens en Bewarjen. De Klant erkent en giet dermei akkoard dat: (i) de Klant en Brûkers (en net Mitel) allinnich ferantwurdlik binne foar Klantgegevens (en de Klant ferklearret en garandearret dat alle ynformaasje dy't oan Mitel levere wurdt nei bêste witten wier sil wêze), (ii) útsein as oars ôfpraat, de Cloudtsjinsten net bedoeld binne foar lange-termyn opslach fan Klantgegevens en it is de ienige ferantwurdlikens fan de Klant en Brûkers om in reservekopy fan Klantgegevens te meitsjen en (iii) ûnder foarbehâld fan alle juridyske of regeljouwingseasken dy't it miskien hat, wisket Mitel Klantgegevens (of bringt se bûten praktysk gebrûk) yn oerienstimming mei de Dokumintaasje. Nettsjinsteande (iii) hjirboppe behâldt Mitel him it rjocht foar om op elk momint en sûnder notice, of oanspraaklikens, de Klant Klantgegevens permanint te wiskjen fan 'e Cloudtsjinsten as: (i) it akkount fan 'e Klant langer as tritich (30) dagen efterstallich of skorst is, of (ii) Mitel bewust wurdt fan, of ridlik fermoeden hat, dat de Klantgegevens dizze Betingsten skeine. Sokke wiskjen sil de Klant net ûntspanne fan alle fergoedingen dy't se oan Mitel ferskuldige binne, of ferplichtingen dy't se oan Mitel dien hawwe. De Klant erkent dat ús skriftlike ferplichtingen foar gegevensbewarjen net fan tapassing binne op fergese proefperioaden.
4. Rjochtbankbefel, Dagvaardingen en Oanfoljende Bekendmakkingen. Behalven as it ferbean is troch jildende wet, sil Mitel de Klant ridlike kennis jaan fan elke juridyske of oerheidsfersyk foar iepenbiering, ferpleatsing of oerdracht fan Klantgegevens en/of Logs, of elke sokke fraach trochferwize nei de Klant, of wêr fan tapassing, de leveransier fan 'e yntegraasje fan tredden, om de Klant, of de tredde partij, ta te stean in beskermingsbefel oan te freegjen of oars om sokke fereaske iepenbiering, ferpleatsing of oerdracht op eigen kosten fan 'e Klant oan te pakken, foardat der iepenbiering, ferpleatsing of oerdracht dien wurdt.
5. Útsletten Gegevens. Utsein as Mitel de Klant útdruklike skriftlike autorisaasje hat jûn, fertsjintwurdiget, garandearret en ferplichtet de Klant dat de Klant, en har Brûkers, gjin gegevens hawwe en net sille uploade of oerdrage nei de Cloudtsjinsten, dy't spesifyk regele wurde oars as troch algemiene tapassingswetten foar gegevensbeskerming ("Útsletten Gegevens"), ynklusyf sûnder beheining as in "spesjale kategory" fan persoanlike gegevens ûnder de EU Algemiene Ferordening Gegevensbeskerming 2016, as beskerme sûnensynformaasje ûnder de Health Insurance Portability and Accountability Act fan 1996, as persoanlik identifisearbere finansjele ynformaasje ûnder de Gramm-Leach-Bliley Act, as gegevens kontroleare troch de US International Traffic in Arms Regulations, as persoanlike ynformaasje ûnder de Children's Online Privacy Protection Act, as "Kearn- en/of Wichtige Gegevens" ûnder de wetten fan 'e Folksrepublyk Sina (de "Útsletten Gegevenswetten"). KLANT ERKENT EN STIMMT DERMEI DAT: (A) MITEL GJIN OANSPRAAKLIKHEID HAT FOAR ELKE NIET-BESKERMING TE BIEDJEN FAN DE YN DE ÚTSLUTEN GEGEVENSWETTEN NEAMELD OF OARSINS OM ÚTSLUTEN GEGEVENS TE BESKERMJEN; EN (B) MITEL-SYSTEMEN NET BEDOELD BINNE FOAR IT BEHEAR OF DE BESKERMING FAN ÚTSLUTEN GEGEVENS EN KINNE MISKIEN GJIN FOLLEDIGE OF WETLIK FEREASKE FEILIGENS BIEDJE FOAR ÚTSLUTEN GEGEVENS.
6. Logs. Nettsjinsteande wat hjiryn stiet, behâldt Mitel him it rjocht foar om Logs te ferwurkjen (bygelyks generearje, brûke en bewarje) namens de Klant en Brûkers foar it Doel (lykas definiearre yn Seksje 3.1 (Ynstruksjes)) salang't Mitel, ridlik hanneljend, it needsaaklik achtet.
7. Wetjouwing oangeande ynformaasje- en kommunikaasjetechnologyen (ICT). Wêr't it gebrûk fan 'e Cloudtsjinsten troch de klant ûnderwurpen is oan ICT-wetten, regeljouwing of kaders lykas de Digital Operational Resilience Act - Regeling EU 2022/2554, sil de klant gjin Cloudtsjinsten brûke, útsein as de partijen it iens binne oer oanfoljende betingsten lykas fereaske troch sokke ICT-wetjouwing.

SUSPENSJE

1. Tsjinstûnderbrekking. Utsein foar safier't it troch jildende wetjouwing útsletten wurdt, kin Mitel nei eigen goedtinken, en sûnder foarôfgeande meidieling oan 'e klant, de Cloud-tsjinsten fan 'e klant (of in brûker) sûnder oanspraaklikens ûnderbrekke as: (i) Mitel ridlik konkludearret dat de klant of in brûker(s) him/har op in manier gedragen hat: (a) dy't net yn oerienstimming is mei ús Akseptabel Gebrûksbelied, de Dokumintaasje of jildende wetjouwing; (b) dy't Mitel ûnderwurpen oan potinsjele oanspraaklikens of it gebrûk fan 'e Cloud-tsjinsten troch in oare klant bemuoit; of (c) dy't dizze betingsten skeint; (ii) Mitel it ridlik needsaaklik achtet om dit te dwaan om te reagearjen op elke werklike of potinsjele feiligenssoarch; (iii) elke ûnderlizzende oerienkomst mei ús operators of leveransiers wurdt beëinige of ûnderbrutsen om hokker reden dan ek; (iv) de klant net meiwurket oan in ûndersyk; (v) Mitel docht pland of needûnderhâld; (vi) it needsaaklik is om ús netwurken of klanten te beskermjen; (vi) it is needsaaklik om te foldwaan oan jildende wetjouwing, (vii) wêr fan tapassing, hat de Klant gjin jildige lisinsje foar de troch de Klant Kontrolearre MLTS fan 'e Klant (lykas definiearre yn Seksje 9.3) of is de lisinsje fan 'e Klant beëinige; en (viii) de Klant slagget der net yn om ien fan 'e fereaske easken foar tagong ta de Cloudtsjinst te krijen en/of te ûnderhâlden.
2. Beëiniging troch Mitel. Neist ús skorsingsrjochten lykas beskreaun yn seksje 4.1 hjirboppe, kin Mitel de rjochten fan 'e klant beëinigje: (i) mei tritich (30) dagen foarôfgeande skriftlike kennisgeving as: (a) de klant (of in brûker) dizze betingsten skeint en sokke oertreding net ferholpen bliuwt oan it ferrin fan sokke perioade; of (b) de klant it ûnderwerp wurdt fan in fersyk yn fallisemint of in oare proseduere yn ferbân mei insolvinsje, ûntslach, likwidaasje of oerdracht ten foardiele fan skuldeaskers; (ii) mei op syn minst 90 dagen fan tefoaren notice as der in wetlike of regeljouwingswiziging ynfierd wurdt dy't ynfloed hat op ús fermogen om de Cloud Services te leverjen, ynklusyf mar net beheind ta elke nije autorisaasje of lisinsje dy't nedich wurdt of elke besteande autorisaasje of lisinsje wêrûnder Mitel operearret dy't ferrint of ynlutsen wurdt, (iii) mei direkte yngong (a) as it akkount fan 'e Klant skorst wurdt en sokke skorsing net de earste skorsing fan 'e Klant is, (b) as de rjochten fan 'e Klant op 'e troch de Klant Kontrolearre MLTS fan 'e Klant (lykas definiearre yn Seksje 9.3) beëinige wurde, as fan tapassing of (c) wêr't in foarôfgeande eask fereaske is, de Klant net slagge is om sokke foarôfgeande eask te krijen/behâlden, en (iv) yn it gefal dat Mitel yn essinsje alle klantkontrakten yn 'e jurisdiksje fan 'e Klant beëiniget foar it platfoarm dat de Cloud Services fan 'e Klant leveret (bygelyks Mitel jout in ein-libbenstiidnotice foar in wolktsjinstenplatfoarm) mits: (a) Mitel de Klant op syn minst njoggentich (90) dagen fan tefoaren skriftlike notice fan beëiniging sil jaan; en (b) De Klant sil net oanspraaklik wêze foar alle Entitlement Service Kosten mei respekt foar in perioade nei de datum fan beëiniging en, foar safier't de Klant alle Entitlement Service Kosten mei respekt foar in perioade nei de beëinigingdatum foarôf betelle hat, sil Mitel de Klant de Tsjinstkosten werombetelje dy't de Klant betelle hat mei respekt foar dy perioade. Yn it gefal dat Mitel beëiniget yn oerienstimming mei (i) of (iii) hjirboppe, sil Mitel it akkount fan de Klant slute en de Klant giet dermei akkoard om Mitel, binnen tritich (30) dagen nei de yngongsdatum fan beëiniging, alle útsteande bedraggen en alle fergoedingen foar betide beëiniging te beteljen. De partijen binne it iens dat de fergoedingen foar betide beëiniging in ridlike skatting binne fan ferwachte werklike skea en gjin boete.
3. Beëiniging troch Klant fanwegen Skending. De Klant kin syn Rjochten beëinigje mei in skriftlike kennisgeving fan tritich (30) dagen foarôfgeande as Mitel dizze Betingsten materieel skeint en sa'n skending net ferholpen bliuwt oan it ferrin fan sa'n perioade.
4. Gefolgen fan beëiniging. By beëiniging fan klantrjochten sille de klant en brûkers alle gebrûk fan 'e tapaslike Cloudtsjinsten stopje en alle kopyen fan 'e tapaslike dokumintaasje yn it besit of de kontrôle fan' e klant of brûker wiskje, ferneatigje of weromjaan oan Mitel. Utsein as fereaske troch de wet en ûnder foarbehâld fan Mitel-dokumintaasje, sil Mitel direkt, en yn alle gefallen binnen net minder as njoggentich (90) dagen, klantgegevens wiskje (d.w.s. bûten praktysk gebrûk bringe). Mitel kin fakturearringsgegevens (en spesifykse details), ynklusyf elk diel fan klantgegevens en logs dy't dêryn befette binne, foar teminsten tolve (12) moannen nei beëiniging bewarje.

IP & FEEDBACK

1. Eigendom. Behalven as de beheinde rjochten dy't hjiryn útdruklik ferliend binne, behâldt Mitel alle rjochten, titels en belangen yn en op: (i) de Cloudtsjinsten; (ii) alle Dokumintaasje, en alle fertroulike ynformaasje fan Mitel dy't oan de Klant en Brûkers levere of iepenbier makke is; (iii) alle derivaten, ferbetteringen of ferbetteringen fan it foargeande (i) of (ii); en (iv) alle yntellektuele eigendomsrjochten dy't befette binne yn it foargeande (i), (ii) en (iii). Gjin rjochten wurde ferliend oan de Klant, útsein as útdruklik oanjûn yn dizze Betingsten.
2. Feedback. Klant en Brûkers kinne Mitel feedback jaan oer, en/of suggestjes foar ferbetteringen (of oare feroarings) oan, de Cloudtsjinsten, Dokumintaasje, fertroulike ynformaasje of oare Mitel-technology (yndividueel en kollektyf "Feedback"). Sels as sokke Feedback oanwiisd wurdt as fertroulike of proprietêre ynformaasje, sil Mitel net bûn wêze oan fertroulikensferplichtingen mei respekt foar sokke Feedback. Klant jout hjirmei Mitel in wrâldwide, ûnherroeplike, ivige, sublisinsjearbere lisinsje om Feedback op hokker wize dan ek te brûken en kommersjeel te eksploitearjen. Klant sil net bewust Mitel Feedback jaan dy't ûnderwurpen is oan yntellektuele eigendomsrjochten fan tredden of fertroulikensbeperkingen en sil itselde fan Brûkers fereaskje.

GARANTIES EN DISCLAIMERS

1. Disclaimer fan Garânsjes. Utsein as hjiryn útdruklik bepaald, (i) erkent en giet de Klant dermei akkoard dat de Cloudtsjinsten wurde levere op in "as is" en "as beskikber" basis; en (ii) SLUIT MITEL EKSPLISYT ALLE YMPLISITE GARANTIES, BETINGSTEN EN FOARWAARDEN ÚT, YNKLUSYF MAR NET BEPERKT TA GESKIKTHEID FOAR DOEL, FERKOOPBERENS, BEFREDEGENDE KWALITEIT, NET-YNBREUK OF TITEL FOAR DE MAKSIMALE MATE TASTEAN DOOR DE WET. Mitel garandearret net dat (a) de Cloudtsjinsten foldogge oan de easken fan 'e Klant of Brûker of dat de wurking fan 'e Cloudtsjinsten ûnûnderbrutsen of flaterfrij sil wêze; (b) de Cloudtsjinsten tolfraude, unautorisearre tagong, ferlies of diefstal fan elektroanyske gegevens, of ynbreuk op privacy sille foarkomme; (c) alle flaters yn 'e Cloudtsjinsten kinne wurde korrizjeare; (d) Klantgegevens sille net ferlern gean of beskeadige wurde; (e) Needtsjinsten dy't brûkt wurde mei de Cloudtsjinsten, as fan tapassing, sille net mislearje, of weromgean nei tradisjonele Needtsjinsten.
2. Gjin gefaarlike omjouwings. Behalven as oars útdruklik oanjûn yn 'e Dokumintaasje of skriftlik ôfpraat troch Mitel, erkent en giet de klant dermei akkoard dat de Cloudtsjinsten net genôch fouttolerant binne foar libbensfeilige operaasjes en dat se net ûntworpen, produsearre of bedoeld binne foar gebrûk yn of yn kombinaasje mei kontrôleapparatuer yn gefaarlike omjouwings, ynklusyf sûnder beheining de wurking fan kearnsintrales, fleantugenavigaasje of krityske kommunikaasjesystemen, loftferkearskontrôle, libbensbehâldende apparaten of ferfierkontrôle. De klant sil net en sil fereaskje dat brûkers de Cloudtsjinsten net brûke foar elk doel neamd yn dizze seksje 6.2 en Mitel sil gjin oanspraaklikens hawwe as gefolch fan elke poging om dit te dwaan.

BEPERKING FAN AANSPRAKELIJKHEID

1. BEPERKING, UITSLUITING EN TAPASSING. FOAR SAWÊR'T DE JILDENDE RECHT MAKSIMAAL IS TASTIEN: (I) YN GJIN GEFAL IS MITEL OANSPRAAKLIK FOAR DE FOLGJENDE SKADE DY'T DIREKT OF INDIREKT ONTSTAAN ÚT OF YN FERBÂN MEI DIZZE BETINGSTEN, DE YMPLEMENTASJESJINSTEN, CYBERATTACK; DE KLANTGEGEVENS, DE CLOUDTSJINSTEN, YNKLUSYF SONDER BEPERKING GEBRUK EN/OF MISLUKKEN FAN NEEDTSJINSTEN YN FERBÂN MEI DE CLOUDTSJINSTEN OF DE ÚTFIER FAN IN LOKAAL NEEDRESPONSESJINSTSINTRUM OF NASJONAAL NEEDRESPONSESJINSTSINTRUM, OF HARDWARE: (A) ALLE INDIREKTE, EKONOMYSKE, SPESJALE, YNSIDENTELE, FOARBYLDLIKE, GEFOLGJENDE EN STRAFSKADE; EN (B) ALLE SKADE FOAR FERLIS FAN WINST, YNKOMSTEN OF EARNINGEN, FERLISNE, GEHACKTE OF BESKADIGE GEGEVENS, NET-AUTORISEARRE TAGONG TA GEGEVENS OF DE WOLKTSJINSTEN, FERTRAGINGEN OF NET ONTFANGEN FAN GEGEVENS, BEDRIUWSÛNDERBREKING, NET REALISEARJEN FAN FERWACHTE BESPARRINGEN EN KOSTEN FAN FERFANGENDE SOFTWARE, HARDWARE OF TSJINSTEN; (II) YN GJIN GEFAL SIL ÚS TOTALE AGGREGATE OANSPRAAKLIKHEID DY'T ONTSTAAT ÚT OF YN FERBÂN IS MEI DIZZE BETINGSTEN, DE YMPLEMENTASJESJINSTEN, DE KLANTGEGEVENS, DE CLOUDTSJINSTEN, YNKLUSYF SÛNDER BEPERKING TA GEBRUK EN/OF FOUT FAN NEEDTSJINSTEN YN FERBÂN MEI DE CLOUDTSJINSTEN OF DE GEDRACH FAN IN LOKAAL NEEDRESPONSESJINSTSINTRUM OF IN NASJONAAL NEEDRESPONSESJINSTSINTRUM, EN ELKE HARDWARE MEAR WÊZE AS DE BEDRACHEN DY'T MITEL FAN DE KLANT (OF FAN DE AUTORISEARRE MITEL-WEDERFERKOPER FAN DE KLANT) IS ÛNTFANGEN FOAR DE TOEPASSELIKE RJOCHTEN YN DE TOLVE (12) MOANNE PERIOD DIREKT FOAR IT YNSIDINT DAT OANLIEDING JOEKT TA DE OANSPRAAKLIKHEID; EN (III) DE BEPERKINGEN, UITSLUITINGEN EN DISCLAIMERS SOM YN DIZZE BETINGSTEN STELLE BINNE FAN TAPASSING: (A) OF IN AKSJE, KLAM OF EAS ONTSTAAT ÚT IN BREKING FAN GARANSJE OF BETINGSTE, BREKING FAN KONTRAKT, ONRECHTMATIGE DAAD (YNKLUSIVE NALEIDIGHEID), STRIKTE OANSPRAAKLIKHEID, WETTELIKE OANSPRAAKLIKHEID OF ELKE OARE TEORY FAN OANSPRAAKLIKHEID; (B) OF SOKKE SKADE REDLIK FOARSIEN WÊZE KOENE OF HAR MOGELIJKHEID OAN MITEL BEKEND IS JOUT; EN (C) OAN MITEL, ÚS FILIALEN, EN HAR RESPEKTIVE TSJINSTLEVERANSIERS EN LEVERANSIERS, OPFOLGERS EN OANWIJZERS EN (D) SELFS AS DE REMEDIES FAN DE KLANT HAR ESSENSJELE DOEL NET BEREIKE.
2. Tiidslimyt. Gjin aksje dy't ûntstiet út dizze Betingsten mei troch de Klant ynsteld wurde mear as achttjin (18) moannen nei't de oarsaak fan 'e aksje ûntstien is.

FRYWARING

1. Us Ferplichtingen ta Skeafergoeding. Under foarbehâld fan 8.2 (Fergoeding fan 'e Klant oan Mitel), sil Mitel de Klant frijstelle, skeadeleas hâlde en ferdigenje tsjin alle ferliezen, skea of ​​kosten (ynklusyf ridlike juridyske kosten) dy't ûntsteane yn ferbân mei oanspraken, aksjes, easken, rjochtsaken of prosedueres (elk in "Claim") dy't tsjin de Klant yntsjinne of ynsteld binne troch in tredde partij dy't beweart dat de Cloudtsjinsten en/of de Dokumintaasje ynbreuk meitsje op in jildich yntellektueel eigendomsrjocht fan 'e Feriene Steaten, Kanada, it Feriene Keninkryk of Europa, oars as in patintlêzing op in standert (bygelyks IEEE), oft it no essensjeel is of net. Dizze seksje 8.1 is net fan tapassing op elke Claim dy't ûntstiet út: (a) de kombinaasje fan 'e Cloudtsjinsten mei hardware, software, systeem of tsjinst dy't net direkt eigendom is fan, levere en/of ûntwikkele is troch Mitel; (b) de ymplemintaasje troch Mitel fan elk ûntwerp dat de Klant of Brûkers oan Mitel levere hawwe; (c) it net ymplementearjen fan korreksjes of oanpassingen troch de Klant of Brûkers levere troch Mitel as de ymplemintaasje de ynbreuk soe foarkomme, of (d) feroaring of oanpassing fan 'e Cloudtsjinsten troch de Klant of Brûkers. Dizze seksje 8.1 stelt ús ienige oanspraaklikens en de eksklusive remedie fan 'e Klant foar alle Claims dy't ûnder dizze seksje 8.1 falle. Yn gefal fan in Claim op yntellektueel eigendomsrjocht, kin Mitel nei eigen goedtinken en sûnder fierdere ferplichting oan 'e Klant (a) it rjocht krije foar trochgeand gebrûk fan 'e Cloudtsjinsten en Dokumintaasje; (b) de Cloudtsjinsten en Dokumintaasje ferfange of oanpasse sadat it net-ynbreuk makket; of (c) as sokke remedies net ridlik beskikber binne, dizze Betingsten beëinigje.
2. Skeafergoeding fan 'e klant oan Mitel. De klant giet dermei akkoard om Mitel te frijwarjen, skeadeleas te hâlden en, as Mitel dat freget, Mitel te ferdigenjen tsjin alle ferliezen, skea of ​​kosten (ynklusyf ridlike juridyske kosten) dy't ûntsteane yn ferbân mei in claim fan in tredde partij, yntsjinne tsjin Mitel (wat, foar it foarkommen fan twifel, in claim omfettet dy't yntsjinne is troch in brûker) dy't ûntstiet út of relatearre is oan: (i) elke hanneling, flater, weglating, skuld, sleauwichheid of ferkeard gedrach troch (a) de klant of in brûker, en (b) ien fan 'e tredde tsjinstferlieners fan' e klant, ynklusyf elke oanbieder fan SIP-tsjinsten of needtsjinsten as fan tapassing; (ii) oertreding fan dizze betingsten troch de klant of in brûker, ynklusyf sûnder beheining it Akseptabel Gebrûksbelied; (iii) gebrûk (of besocht gebrûk) fan 'e Cloudtsjinsten troch de klant of in brûker; (iv) oertreding fan jildende wetjouwing troch de klant of in brûker; (v) klantgegevens; (vi) elke yntegraasje fan tredden; en (vii) elke claim dy't yntsjinne wurdt troch in brûker.
3. Wjersidige bepalingen. De skeafergoedingsferplichtingen fan elke partij binne ûnderwurpen oan it folgjende: (i) de skeafergoede partij stelt de skeafergoeder prompt skriftlik op 'e hichte fan 'e Claim, mits elke net-melding troch de skeafergoede partij oan 'e skeafergoedende partij de skeafergoeding net fan syn ferplichtingen ûntslacht, útsein foar safier't de skeafergoedende partij materieel benadeeld wurdt troch de fertraging; (ii) de ferdigenjende partij sil de folsleine kontrôle hawwe oer de ferdigening en alle relatearre skikkingsûnderhannelings mei respekt foar de Claim (mits útsein foar safier't Mitel in claim tsjin Mitel ferdigenet, de ferdigenjende partij gjin Claim mei skikke, útsein as it de benadeelde partij ûnfoarwaardelik frijstelt fan alle oanspraaklikens en ferplichting; en (iii) de frijstelde partij, op kosten fan 'e frijsteller, ridlike bystân leveret by de ferdigening fan sa'n Claim. As Mitel de klant frege hat om in claim te ferdigenjen, en Mitel, op elk momint, in ridlike basis hat om te leauwen dat de klant net of miskien net yn steat is om te foldwaan oan 'e ferplichtingen fan' e klant ûnder dizze seksje 8, dan sil Mitel, sûnder beheining fan 'e ferplichtingen fan' e klant ûnder dizze seksje 8, it rjocht hawwe om de klant te ynformearjen dat Mitel besletten hat om de ferdigenjende partij te wurden, en dêrnei de kontrôle oer de ferdigening en/of skikking fan sa'n claim oer te nimmen. Sadree't Mitel de klant ynformearre hat dat Mitel in skeafergoeding sil freegje, útsein as oars útdruklik skriftlik ôfpraat, sil alle kommunikaasje (ynklusyf de meidieling) beskôge wurde as ús fertroulike ynformaasje, dy't de klant net mei iepenbierje oan tredden, útsein as útdruklik oars skriftlik ôfpraat. de juridyske adviseurs fan 'e klant, sûnder ús foarôfgeande útdruklike skriftlike tastimming, en derneist sille alle kommunikaasje oangeande sokke claim ûnderwurpen wêze oan it foarrjocht fan mienskiplik belang.

ALGEMIEN

1. Filialen en tsjinstferlieners. Mitel kin ien of mear wrâldwide filialen, partners en/of tsjinstferlieners brûke (en klantgegevens en logs iepenbierje oan) om har ferplichtingen ûnder dizze betingsten út te fieren.
2. Ofhinklikens fan klant-MLTS. Bepaalde Cloudtsjinsten kinne ôfhinklik wêze fan in mearlinich tillefoansysteem ("MLTS") dat eigendom is fan, kontroleare wurdt, beheard wurdt of eksploitearre wurdt troch de klant of syn tsjinstferliener (en net Mitel) ("Klantkontroleare MLTS"). Foar safier't de Cloudtsjinsten ôfhinklik binne fan in klantkontroleare MLTS, is de klant, en net Mitel, ferantwurdlik foar: (A) it oanskaffen fan alle nedige rjochten foar de klantkontroleare MLTS, (B) it bywurkjen fan de klantkontroleare MLTS nei de ferzje dy't fereaske wurdt troch de Cloudtsjinsten (dy't fan tiid ta tiid kin feroarje), (C) it ynstallearjen, behearen en operearjen fan de klantkontroleare MLTS, ynklusyf (i) it begripen fan (en ynformearjen fan brûkers oer) alle beheiningen foar needtsjinsten dy't oanwêzich binne op de klantkontroleare MLTS, ynklusyf dyjingen dy't resultearje út de konfiguraasje fan de klantkontroleare MLTS en/of de kar fan de klant foar PSTN-provider, (ii) it bepalen fan de passende konfiguraasje foar de klantkontroleare MLTS en it ymplementearjen dêrfan, ynklusyf sûnder beheining de konfiguraasjes dy't nedich binne om te foldwaan oan jildende wetten; en (D) it konfigurearjen fan 'e troch de klant kontroleare MLTS om yntegraasje mei de Cloudtsjinsten mooglik te meitsjen. De klant erkent en giet dermei akkoard dat de Cloudtsjinsten miskien net goed funksjonearje, as se hielendal net funksjonearje, as de troch de klant kontroleare MLTS net goed konfigurearre en beskikber is. De klant is allinnich ferantwurdlik foar de neilibjen fan 'e wet troch de troch de klant kontroleare MLTS en de klant giet dermei akkoard om Mitel te ferdigenjen, te frijwarjen en skeadeleas te hâlden fan alle oanspraken fan tredden dy't ûntsteane út of relatearre binne oan elke troch de klant kontroleare MLTS, ynklusyf elke net-neilibjen (bygelyks fanwegen in mislearre oprop fan 'e needtsjinst).
3. Mitel is gjin telekommunikaasjetsjinstferliener. Foar safier't de Cloudtsjinsten fan 'e klant, of de troch de klant kontroleare MLTS fan 'e klant (lykas definiearre yn seksje 9.2 hjirboppe (Ofhinklikens fan klant-MLTS)), PSTN-ferbining fereaskje, útsein as oars hjir oanjûn, erkent en giet de klant dermei akkoard dat de klant ferantwurdlik is foar syn eigen SIP-tsjinsten (ynklusyf de oanskaf dêrfan). Mitel is net de telekommunikaasjetsjinstferliener fan 'e klant, noch in oanbieder fan regele telekommunikaasje fan hokker soart dan ek, ynklusyf sûnder beheining in ûnderling ferbûne VoIP-oanbieder, in nûmerbasearre elektroanyske kommunikaasjetsjinstferliener of in ferfiertsjinstferliener. Mitel wiist alle ferantwurdlikens ôf foar (i) it gedrach fan 'e telekommunikaasjetsjinstferliener fan kar fan 'e klant, lokale needhelpsintra en it nasjonale needoproppensintrum, en wêr't lokaasjeynformaasjetsjinsten fan tapassing binne, de lokaasjeynformaasjetsjinstferliener fan 'e klant, (ii) alle oanspraaklikens of ferantwurdlikens yn it gefal dat ynformaasje dy't brûkt wurdt om oproppen te rûtearjen net korrekt is of in ferkeard resultaat oplevert. De klant, en net Mitel, is ferantwurdlik foar neilibjen fan telekommunikaasjeregeljouwing. Sûnder de algemienens fan it foargeande te beheinen, leveret Mitel gjin needtsjinsten. De klant is allinnich ferantwurdlik foar it neilibjen fan alle jildende wetten en alle easken fan syn telekommunikaasjetsjinstferliener oangeande de konfiguraasje fan 'e systemen fan' e klant, en it begripen en advisearjen fan brûkers oer de beheiningen fan 'e needtsjinst dy't ferbûn binne mei har PSTN-tsjinsten, as der binne. De klant giet dermei akkoard dat hy him ferplichtet om passend juridysk advys te krijen as nedich om te foldwaan oan syn ferplichting ûnder dizze seksje 9.3. De klant sil Mitel frijstelle, skeadeleas hâlde en, as Mitel it freget, Mitel ferdigenje tsjin alle ferliezen, skea of ​​kosten (ynklusyf ridlike juridyske kosten) dy't ûntsteane yn ferbân mei in claim fan tredden dy't tsjin Mitel yntsjinne of yntsjinne is, ûntstien út of yn ferbân mei (i) SIP-tsjinsten of oare telekommunikaasjetsjinsten dy't brûkt of oanskaft binne troch de klant, ynklusyf it net leverjen fan sokke tsjinsten en/of it net leverjen fan needtsjinsten troch de klant, (ii) it net leverjen fan ferkearde ynformaasje troch de klant of brûkers, ynklusyf ferkearde adressen, of it net bywurkjen fan 'e lokaasjes fan' e klant of brûkers yn oerienstimming mei jildende wet en de easken fan 'e stimtsjinstferliener fan' e klant; (iii) It net goed ynformearjen fan persoanen dy't needopropen pleatse kinne mei de Cloudtsjinsten troch de Klant oer de beheiningen foar needopropen, ynklusyf beheiningen yn ferbân mei de telekommunikaasje-/VoIP-tsjinsten dy't troch de Klant brûkt wurde; (iv) de ôfwêzigens, it mislearjen of útfallentage fan it kiezen fan in Needtsjinst mei de Tsjinsten om hokker reden dan ek; (v) it ûnfermogen fan in Brûker om Needtsjinsten te kiezen of tagong te krijen ta Needtsjinstpersoniel om hokker reden dan ek, en (vi) gedrach fan 'e telekommunikaasjeprovider fan kar fan 'e Klant en, as fan tapassing op 'e tsjinsten of systemen fan 'e Klant, de lokaasjeynformaasjetsjinstprovider fan 'e Klant (of it net krijen fan ien).
4. Needtsjinsten. Foar safier't Needtsjinsten brûkt wurde mei de Cloudtsjinsten, útsein as hjir oars oanjûn, erkent en giet de Klant dermei akkoard dat it de ienige ferantwurdlikens fan 'e Klant en Brûkers is om te soargjen dat alle ynformaasje dy't nedich is om automatisearre ferstjoerbere lokaasje te leverjen (bygelyks kantoar/campús kaart) en/of oare ynformaasje dy't nedich is om de krekte lokaasjes fan brûkers te identifisearjen is en bliuwt akkuraat.
5. Wizigingen. Mitel kin fan tiid ta tiid wizigingen oanbringe oan dizze Betingsten en elk dokumint dat hjiryn neamd wurdt troch in nije ferzje te pleatsen op https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditionsDe feroarings binne fan krêft en wurde beskôge as akseptearre troch de Klant op 'e datum dat de nije ferzje pleatst wurdt. As Mitel dizze Betingsten lykwols oanpast op in manier dy't, nei ús eigen miening, wierskynlik in wichtige skealike ynfloed sil hawwe op 'e Klant of Brûkers (bygelyks as Mitel rjochten signifikant ferminderet of ferplichtingen fergruttet) en ús feroaring net in reaksje is op in feroaring yn wetlike of regeljouwingseasken, of in wichtige feroaring yn ús bedriuw, sille de feroarings tritich (30) dagen nei't Mitel de Klant skriftlik op 'e hichte brocht hat (fia faktuer, e-post of, as in online portaal beskikber steld wurdt mei de Cloudtsjinsten, troch in melding op it portaal te pleatsen). As de Klant binnen de perioade fan tritich (30) dagen in skriftlik beswier tsjin Mitel makket, sille de feroarings pas fan krêft wurde by de fernijing fan 'e rjochten fan' e Klant. Neat yn dizze seksje 9.4 sil de Klant ûntslaan fan betelling fan al makke Tsjinstkosten.
6. Meidielings. Utsein as oars oanjûn yn dizze Betingsten, moat elke meidieling hjirûnder skriftlik wêze en mei de hân levere wurde of per oanbefellende post of koerier ferstjoerd wurde nei it hjirûnder neamde adres en sil fan krêft wêze en beskôge wurde as levere by ûntfangst. Nettsjinsteande it foargeande kin Mitel de klant in meidieling stjoere fia elektroanyske middels, lykas .pdf, e-post, dy't beskôge wurdt as levere op 'e wurkdei nei de dei wêrop it ferstjoerd is. As it nei Mitel is, nei ús juridyske ôfdieling op 4000 Innovation Drive, Kanata, ON, K2K 3K1. As it nei de klant is, sil it adres it adres wêze dat is oanjûn yn 'e bestelling fan' e klant of it online portaal, wêr beskikber.
7. Gebrûk bûten de primêre merk. Wylst Cloudtsjinsten bedoeld binne foar gebrûk binnen de jurisdiksje dy't yn 'e oarder identifisearre is, (de "primêre jurisdiksje" fan 'e klant), binne wolktsjinsten nomadysk fan aard en kinne se wrâldwiid tagonklik wêze fia in breedbân ynternetferbining. De klant erkent dat (i) de regeljouwing fan IP-basearre telefonytsjinsten signifikant ferskilt fan jurisdiksje ta jurisdiksje, (ii) bepaalde ynternettsjinstferlieners (ISP's) kontraktuele beheiningen kinne oplein oan it gebrûk fan har tsjinsten foar IP-basearre telefony, en (iii) needtsjinsten dy't brûkt wurde yn ferbân mei de Cloudtsjinsten net bûten de primêre jurisdiksje meie operearje, of binnen de primêre jurisdiksje op in oare lokaasje as dy wêrfoar de Tsjinsten konfigurearre binne. Foardat ús Cloudtsjinsten brûkt wurde yn in jurisdiksje bûten de primêre jurisdiksje fan 'e klant, moat de klant oerlis hawwe mei in lokale adviseur foar advys oangeande it gebrûk dêrfan. De klant is allinich ferantwurdlik en oanspraaklik foar elke oertreding fan lokale wet of skeining fan kontraktbetingsten fan tredden dy't resulteart út sa'n gebrûk, nettsjinsteande oft Mitel tastimming hat jûn foar sa'n gebrûk.
8. Eksportkontrôle en neilibjen fan wetten.
   1. De klant giet dermei akkoard gjin direkt of yndirekt tagong te jaan ta of gebrûk te meitsjen fan 'e Cloudtsjinsten yn hokker lân dan ek dêr't eksport, oerdracht of tagong beheind is troch regeljouwing, statút of oare wet, sûnder earst te foldwaan oan alle wetten en regeljouwing dy't troch dat lân oplein wurde kinne en alle autorisaasje te krijen as dat nedich is fan in oerheidsentiteit dy't jurisdiksje hat oer sokke tagong, gebrûk of oerdracht.
   2. De klant sil foldwaan oan alle jildende sanksjes, embargo's en (wer)eksportkontrôle-regeljouwing, en, yn alle gefallen, oan dy fan 'e Jeropeeske Uny, de Feriene Steaten fan Amearika en de jurisdiksje wêryn't de Cloudtsjinsten beskikber steld wurde oan 'e klant (kollektyf "Eksportregeljouwing"). Yn it bysûnder sil de klant net, útsein as tastien troch de Eksportregeljouwing of respektive oerheidslisinsjes of goedkarringen, (i) tagong krije ta of de Cloudtsjinsten brûke fanút elke lokaasje dy't ferbean is troch of ûnderwurpen is oan wiidweidige sanksjes, ynklusyf mar net beheind ta Ruslân, Kuba, Iran, Noard-Korea, Syrië, en de Krim, Donetsk en Loehansk regio's fan Oekraïne, of (ii) tagong jaan ta, oerdrage of oars beskikber stelle oan 'e Cloudtsjinsten oan elke yndividu of entiteit dy't oanwiisd is op in list mei sanksjonearre partijen ûnder de Eksportregeljouwing.
9. Betingsten fan tredden. Alle software, tsjinsten of produkten fan tredden dy't brûkt wurde troch de klant of brûkers yn ferbân mei de Cloudtsjinsten binne ûnderwurpen oan har eigen betingsten. Mitel is net ferantwurdlik of oanspraaklik foar software, tsjinsten of produkten fan tredden.
10. Oermacht. Mitel is net oanspraaklik foar mislearring of fertraging yn har prestaasjes ûnder dizze Betingsten, fanwegen in oarsaak bûten ús ridlike kontrôle, ynklusyf in hanneling fan oarloch, in hanneling fan God, ierdbeving, oerstreaming, embargo, oproer, sabotage.tage, terroristyske oanfal, cyberoanfal (ynklusyf hacking en DDOS), dieden fan publike fijannen, boargerlike ûnrêst of algemiene beheining of arrestaasje fan oerheid en minsken, boykot, staking (ynklusyf in algemiene staking), útsluting of oare ferlykbere yndustriële steuring, tsjinstûnderbrekking troch in telekommunikaasjetsjinstferliener, of ferbiningsfertragingen mei ynternetproviders bûten ús ridlike kontrôle.
11. Skieding. Foar safier't in diel of bepaling fan dizze Betingsten troch in rjochtbank of foechhawwende autoriteit ûnjildich, ûnwettich of net te hanthavenjen fûn wurdt yn hokker jurisdiksje dan ek, sil dat diel of dat bepaling beskôge wurde as gjin ûnderdiel fan dizze Betingsten, it sil gjin ynfloed hawwe op de hanthavenberens fan 'e rest fan dizze Betingsten, noch sil it ynfloed hawwe op 'e jildigens, wettichheid of hanthavenberens fan dat diel of dat bepaling yn hokker oare jurisdiksje dan ek.
12. Gjin ferklearring fan ôfstân. Gjin inkele of dielde útoefening, of mislearjen of fertraging yn it útoefenjen fan in rjocht, macht of remedie troch ien fan 'e partij sil in ferklearring fan ôfstân troch dy partij foarmje fan, of fierdere útoefening fan, dat of in rjocht, macht of remedie dy't ûntstiet ûnder dizze Betingsten of oars beheine of útslute.
13. Jildich bliuwende bepalingen. De betingsten, kondysjes en garânsjes dy't yn dizze Betingsten befette binne en dy't troch harren betsjutting en kontekst bedoeld binne om de útfiering hjirfan te oerlibjen, sille sa jildich bliuwe nei de foltôging fan 'e útfiering, annulearring of beëiniging fan dizze Betingsten.
14. Gjin sjueryproses. De partijen komme spesifyk oerien dat skeel net oplost wurde troch in sjueryproses en dogge hjirmei ôfstân fan alle rjochten op in sjueryproses yn elke saak dy't relatearre is oan of ûntstiet út dizze Bedriuwsbetingsten. Gjin skeel tusken de partijen, of skeel dat in oare persoan as de Klant belûkt, mei wurde gearfoege of kombinearre sûnder de foarôfgeande skriftlike tastimming fan Mitel.
15. Publisiteit. Gjin fan beide partijen sil de namme fan 'e oare partij, of de leveransiers fan Mitel, brûke yn publisiteit, reklame of ferlykbere aktiviteit, sûnder de foarôfgeande skriftlike tastimming fan 'e oare partij, of tredde partij as fan tapassing.
16. Oerdracht. De klant mei de rjochten fan 'e klant of de plichten fan 'e klant ûnder dizze betingsten net oerdrage of delegearje, noch hielendal noch foar in part, sûnder de foarôfgeande skriftlike tastimming fan Mitel, dy't net sûnder reden ûnthâlden wurde sil. De betingsten sille bindend wêze foar en jilde yn it foardiel fan 'e opfolgers en tastiene oerdragers fan elke partij.
17. Folsleine oerienkomst. Dizze betingsten foarmje de folsleine oerienkomst en it begryp fan 'e partijen oangeande it ûnderwerp hjirfan en ferfange elke oare oerienkomst of begryp, skriftlik of mûnling, tusken de partijen oangeande it ûnderwerp hjirfan. Gjin fan beide partijen is dizze betingsten oangien yn fertrouwen op (en sil gjin oanspraaklikens hawwe foar) ​​hokker betingst of fertsjintwurdiging dan ek útdruklik yn dizze betingsten (mits neat yn dizze betingsten de oanspraaklikens fan ien fan beide partijen foar frauduleuze ferkearde foarstelling beheint). Beide partijen fertsjintwurdigje en garandearje dat se folsleine bedriuwsmacht en autoriteit hawwe om dizze betingsten oan te gean.
18. Tapaste wet en skeeloplossing. Dizze betingsten wurde regele troch en útlein ûnder de hjirûnder neamde wetten, mei útsûndering fan alle wetten dy't konflikten fan wetten regelje en it Ferdrach fan 'e Feriene Naasjes fan 1980 oangeande kontrakten foar de ynternasjonale ferkeap fan guod, en skeel dy't ûntsteane út of yn ferbân mei dizze oerienkomst moatte wurde oplost neffens it folgjende: (i) as de primêre jurisdiksje fan 'e klant yn Kanada is, de wetten fan 'e provinsje Ontario, Kanada. De rjochtbanken fan 'e provinsje Ontario sille eksklusive jurisdiksje hawwe om elk skeel te beslechten dat ûntstiet út of yn ferbân mei dizze betingsten en de partijen geane hjirmei akkoard om har te ûnderwerpen oan 'e jurisdiksje fan 'e rjochtbanken fan 'e provinsje Ontario; (ii) as de primêre jurisdiksje fan 'e klant yn 'e Feriene Steaten fan Amearika is (ynklusyf har gebieten, protektoraten of oerseeske regio's), de wetten fan 'e steat Arizona, Feriene Steaten. De rjochtbanken fan 'e steat Arizona sille eksklusive jurisdiksje hawwe om elk skeel te beslechten dat ûntstiet út of yn ferbân mei dizze betingsten en de partijen geane hjirmei akkoard om har te ûnderwerpen oan 'e jurisdiksje fan 'e rjochtbanken fan 'e steat Arizona. (iii) Wêr't de primêre jurisdiksje fan 'e klant yn Jeropa of Austraalje leit, binne de wetten fan Ingelân en Wales fan tapassing. De rjochtbanken fan Ingelân sille eksklusive jurisdiksje hawwe om elk skeel te beslechten dat ûntstiet út of yn ferbân mei dizze Bedriuwsbetingsten en de Partijen geane hjirmei akkoard om har te ûnderwerpen oan 'e jurisdiksje fan 'e rjochtbanken fan Ingelân.
19. Unôfhinklike oannimmers. De partijen binne ûnôfhinklike oannimmers en sille harsels sa fertsjintwurdigje yn alle opsichten. Gjin fan beide partijen is de fertsjintwurdiger fan 'e oare, en gjin fan beiden mei ferplichtingen oangean namens de oare.

BYLAGE 1 – TSJINSTSPESIFIKE BETINGSTEN

Dizze anneks makket diel út fan it haaddiel fan 'e Betingsten en befettet oanfoljende betingsten en kondysjes dy't spesifyk binne foar de spesifike Cloudtsjinsten dy't hjirûnder neamd binne. Betingsten en kondysjes dy't yn dizze Anneks opnommen binne, binne allinich fan tapassing op 'e Cloudtsjinst wêrûnder se neamd binne. Utsein as hjirûnder wizige, bliuwt it haaddiel fan 'e Betingsten folslein fan krêft. Yn gefal fan in werklik konflikt tusken it haaddiel fan 'e Betingsten en dizze Anneks, sil dizze Anneks foarrang hawwe foar de spesifike Cloudtsjinst dy't it ûnderwerp is fan 'e konfliktearjende bepaling(en) yn dizze Anneks.

HYBRIDE WOLK FOAR ZOOM

1. Needtsjinsten. Wêr't de klant brûkers yn 'e Feriene Steaten hat, is de klant ferplichte om: (i) lokaasjeynformaasjetsjinsten te krijen en te konfigurearjen fan in kompatibel tredde partij, lykas RedSky, sadat automatysk ferstjoerbere lokaasje wurdt oerdroegen mei útgeande needtsjinstopropen, en (ii) "sintrale notifikaasje" yn te stellen yn oerienstimming mei de regels fan 'e FCC. As dit net dien wurdt, wurdt it beskôge as in wichtige ynbreuk op dizze betingsten, en Mitel hat it rjocht om de tsjinsten direkt op te skorten.

MITEL FEILIGE WOLK 

1. Paragraaf 6.2 (Gjin gefaarlike omjouwings) fan 'e betingsten wurdt hjirmei wiske en ferfongen troch it folgjende:
   "De klant giet dermei akkoard dat hy allinnich ferantwurdlik is foar it bepalen dat de Cloudtsjinst geskikt en/of adekwaat is foar syn gebrûk en saaklike doelen en giet dermei akkoard om te foldwaan oan alle wetten dy't nedich binne foar it gebrûk fan 'e Cloudtsjinsten, benammen yn krityske sektoaren en/of gefaarlike omjouwings, ynklusyf sûnder beheining kearnsintrales, fleantúchnavigaasje of krityske kommunikaasjesystemen, loftferkearskontrôle, ferfierskontrôle, ensfh."
2. Needtsjinsten. Oft klant- of Mitel PSTN-tsjinsten brûkt wurde, it folgjende jildt.
   1. Beperkingen. De klant erkent en giet dermei akkoard dat de Needtsjinsten dy't levere wurde troch middel fan de Cloudtsjinsten beheiningen hawwe yn ferliking mei de ferbettere (of ferlykbere) Needtsjinsten dy't beskikber binne op de measte tradisjonele tillefoantsjinsten. Needtsjinsten sille net funksjonearje as (a) in VoIP-apparaat defekt is of net goed konfigurearre is, (b) de Cloudtsjinsten net wurkje om hokker reden dan ek, ynklusyf sûnder beheining in stroomûnderbrekking.tage, breedbântsjinst outage.g., netwurkoerlêst, ûnderbrekking of ûntbining fan 'e Cloudtsjinsten, storing yn breedbânferbining, gebrûk fan in net-native tillefoannûmer, stroomûnderbrekking, of it net foldwaan fan 'e klant oan ús minimale technyske tsjinsteasken, as fan tapassing, of (c) bûten it Feriene Keninkryk (wêr't de Cloudtsjinsten SIP-tsjinsten omfetsje), storing of ûntbining fan 'e SIP-tsjinsten fan tredden fan' e klant. Nei in stroomûnderbrekkingtage, Brûkers moatte miskien har apparatuer weromsette of opnij konfigurearje foardat se de Cloudtsjinsten brûke kinne, ynklusyf it skiljen fan Needtsjinsten. Needoperators en/of autoriteiten kinne it tillefoannûmer fan in Brûker miskien net identifisearje om har werom te skiljen as (i) har oprop net foltôge wurde kin, ûnderbrutsen wurdt of ôfbrutsen wurdt, (ii) de Brûker har tillefoannûmer net kin kommunisearje, of (iii) de Cloudtsjinsten om hokker reden dan ek net operasjoneel binne. Yn sokke omstannichheden, en mits de Cloudtsjinsten beskikber binne, moat de Brûker Needtsjinsten opnij skilje.
   2. EMS skilje. Brûkers dy't helptsjinsten skilje, moatte altyd ree wêze om har lokaasje en tillefoannûmer fluch en dúdlik op te jaan om te soargjen dat helptsjinsten folsleine en krekte ynformaasje hawwe. Brûkers dy't helptsjinsten skilje, ek per ûngelok, moatte (i) altyd oan 'e line bliuwe en mei de operator prate en (ii) net ophingje oant helptsjinsten har dat fertelle, om't helptsjinsten en autoriteiten de line miskien ek net iepen kinne hâlde as de brûker ophinget. Yn bepaalde beheinde gefallen kin in oprop fan helptsjinsten trochstjoerd wurde nei in draadloze needhelpsintrale dy't normaal gjin helptsjinstopropen ûntfangt fan 'e registrearre lokaasje fan' e brûker ynstee fan in "tradisjoneel" bekabeld helptsjinstsintrale. Yn dit gefal sil helptsjinsten de registrearre lokaasje en/of tillefoannûmer fan 'e brûker net op 'e tillefoan hawwe. file.
   3. Brûkers fan 'e Feriene Steaten. as jo brûkers yn 'e Feriene Steaten binne: (a) wêr't technysk mooglik, en jo hawwe ús alle ynformaasje jûn dy't nedich is om automatisearre ferstjoerbere lokaasje te krijen (bygelyks kantoar/campús kaart), sille wy jo telekommunikaasjetsjinstferliener automatysk ferstjoerbere lokaasje jaan foar jo 911-opropen; (b) as automatysk ferstjoerbere lokaasje net technysk mooglik is (ynklusyf om't jo de fereaske ynformaasje net hawwe levere), sille wy jo telekommunikaasjetsjinstferliener de lêst bekende lokaasjeynformaasje jaan, as dy der is, foar jo 911-opropen
      Jo erkenne en geane dermei akkoard dat, hoewol wy brûkers kinne helpe by it bywurkjen fan adressen wêr't automatisearre ferstjoerbere lokaasje net technysk mooglik is (bygelyks troch in adresfraach te freegjen as de Cloud Services detektearret dat in apparaat nei in ûnbekend adres ferhuet is), it jo en de brûkers har ienige ferantwurdlikens is om te soargjen dat registrearre needadres(sen) altyd akkuraat binne. As jo: (i) de firmware fan burotelefoans net bywurkje nei in ferzje dy't automatisearre ferstjoerbere lokaasje stipet; of (ii) de ynformaasje net leverje dy't nedich is om automatisearre ferstjoerbere lokaasje te jaan (en/of sokke funksjonaliteit ynskeakelje, as nedich); geane jo dermei akkoard om ús te fergoedzjen, ús skeadeloos te hâlden en, as wy it freegje, ús te ferdigenjen tsjin alle ferliezen, skea of ​​kosten (ynklusyf ridlike juridyske kosten) dy't ûntsteane yn ferbân mei in claim fan in tredde partij dy't tsjin ús yntsjinne of yntsjinne wurdt dy't ûntstiet út of relatearre is oan sa'n beslút.
   4. Gefolgen fan ferkearde lokaasjeynformaasje. As it needadres fan 'e brûker ferkeard is (d.w.s. oars as de werklike lokaasje fan 'e brûker, of ûntbrekt), kin it resultaat wêze dat (a) brânwacht, plysje of helptsjinsten de lokaasje fan in brûker net fine kinne en/of (b) dat de brûker in fertraging yn reaksjetiden ûnderfynt. De klant erkent en giet dermei akkoard dat de klant ferantwurdlik is foar alle oanspraaklikheden, kosten, boetes of oare straffen, ynklusyf kosten fan tsjinstferlieners, dy't fuortkomme út ferkearde ferstjoering fan helptsjinsten of oprop nei helptsjinstdispatchers en sil Mitel frijstelle fan alle oanspraken fan tredden dy't ûntsteane út of relatearre binne oan dit.
   5. Mitel hat gjin kontrôle. De klant erkent en giet fierder akkoard (en de klant sil brûkers itselde dwaan litte) dat Mitel gjin kontrôle hat oer oft, of de manier wêrop, needopropen mei de Cloudtsjinsten wurde beantwurde of behannele troch in lokaal needhelpsintrum en Mitel fertrout op tredden om needopropen te ferstjoeren en te rûtearjen nei lokale needhelpsintrums.
   6. Beskikberens fan needopropen. Sûnder beheining fan seksje 9.3 (Mitel is gjin telekommunikaasjetsjinstferliener) erkent en giet de klant dermei akkoard dat needopropen allinich beskikber binne binnen it jurisdiksjegebiet wêryn't de brûker registrearre is en dat de Cloudtsjinsten net brûkt wurde kinne om needopropen bûten dat gebiet te meitsjen.
   7. Akseptaasje fan beheiningen. De klant is ferplichte om te soargjen dat brûkers bewust binne fan 'e beheiningen lykas beskreaun yn dizze seksje 2 en der útdruklik mei ynstimme foardat se tagong krije ta de Cloudtsjinsten. Troch dizze betingsten te akseptearjen, erkent de klant dat: de klant en brûkers de ynformaasje oangeande de beheiningen fan ús needtsjinsten hawwe ûntfongen en begrepen; en de risiko's oannimme dy't ferbûn binne mei sokke beheiningen.
3. Yllegale oproppen. Om yllegale oproppen te ûndersykjen, te kontrolearjen en te beheinen, kin Mitel, yn oerienstimming mei de wet: (i) kontrôles útfiere fan oproppen dy't ôfkomstich binne fan brûkerstillefoannûmers tsjin bekende of fertochte robocallers en robocall-karakteristiken, en (ii) fan tiid ta tiid, ynklusyf wêr't in tafersjochhâlder it fereasket, bepaalde brûkersoproppen werom traceerje om de oarsprong te bepalen. De klant giet dermei akkoard om ien kontaktpunt te leverjen om mei Mitel gear te wurkjen, en folslein gear te wurkjen mei Mitel (en elke tafersjochhâlder) om dit oan te pakken.
4. Feriene Steaten. Nettsjinsteande seksje 2.3, útsein as oars skriftlik ôfpraat troch Mitel, is de Cloudtsjinst op it stuit net beskikber foar gebrûk yn 'e Feriene Steaten.
5. Feriene Keninkryk. It folgjende is fan tapassing op Cloudtsjinsten dy't bedoeld binne foar gebrûk en hosted binne yn it Feriene Keninkryk (lykas oanjûn yn 'e Oarder): (i) Mitel leveret SIP-tsjinsten; (ii) Klant jout tastimming foar it gebrûk fan ferkears- en/of lokaasjegegevens troch Mitel dy't befette binne foar fakturearringsdoelen; (iii) wêr't mappen mandaat hawwe fan tapassing op wetjouwing, sil Mitel mappenproviders basismapinformaasje leverje oangeande Lisinsearre brûkers, útsein as Mitel skriftlik advisearre is om dit net te dwaan; (iv) ûnder foarbehâld fan seksje 3 (Needtsjinsten) yn dizze tsjinstspesifike betingsten hjirboppe, kinne oprop foar needtsjinsten allinich makke wurde binnen Ingelân, Wales, Skotlân en Noard-Ierlân; (v) neat yn dizze Betingsten slút ús oanspraaklikens út of beheint ús oanspraaklikens foar fraude, dea of ​​persoanlik letsel feroarsake troch ús negligensje, of foar elke oanspraaklikens dy't net útsletten of beheind wurde kin troch de wet; (vi) gjin útdruklike betingst fan dizze Betingsten, noch elke betingst dy't derûnder ymplisearre is, is te hanthavenjen neffens de Kontrakten (Rjochten fan Tredden) Wet 1999 troch in persoan dy't gjin partij is; (vii) Mitel Networks Limited en Unify Holding UK 1 Limited binne autorisearre om saken te dwaan yn it Feriene Keninkryk; (viii) as de Klant yn rekken brocht wurdt foar de Cloudtsjinsten fan 'e Klant binnen it Feriene Keninkryk en de wurkjouwer fan 'e Brûker minder as tsien (10) meiwurkers hat (ynklusyf kontraktmeiwurkers), sil dy wurkjouwer beskôge wurde as in "mikrobedriuwsklant of lytse bedriuwsklant" of "non-profitklant" en nettsjinsteande wat oars yn 'e Oarder stiet, is de automatyske fernijing dy't yn dizze Betingsten stiet net fan tapassing. As de earste tsjinstperioade mear as twa jier is, docht de klant útdruklik ôfstân fan it rjocht fan 'e klant op in koartere ferplichtingsperioade; (ix) as de klant in klacht hat oer de Cloudtsjinsten, moat de klant kontakt opnimme mei Mitel mei de details dy't steane yn 'e Klachtenkoade dy't op fersyk beskikber is; (x) as de klant in mikrobedriuw of lytse ûndernimmingsklant is of in non-profitklant, is in alternative regeling foar skeeloplossing fergees beskikber foar skeel dy't de klant net mei Mitel oplosse kin. Details fan 'e regeling binne beskikber op fersyk; (ix) details fan ús standert fergoedingen en kosten foar Cloudtsjinsten dy't direkt fan Mitel yn it Feriene Keninkryk kocht binne, binne beskikber op fersyk; (x) De klant erkent dat: (a) De klant en brûkers gjin eigendom, belang of goodwill hawwe yn tillefoannûmers dy't útjûn binne ta stipe fan dizze betingsten; en (b) beëiniging fan 'e Cloudtsjinsten om hokker reden dan ek sil resultearje yn direkt ferlies fan alle tillefoannûmers dy't ferbûn binne mei de Cloudtsjinsten, útsein as se foarôfgeand oan beëiniging fan dy tsjinsten nei in oare tsjinstferliener oerdroegen wurde. (xi) as Mitel in fersyk foar nûmerportaasje ûntfongen hat, sil Mitel kommersjeel ridlike stappen nimme om it nûmer oer te dragen yn oerienstimming mei standert portaasjeprosedueres tusken kommunikaasjeproviders, mits it tapaslike akkount krekte en folsleine ynformaasje befettet en yn goede steat is, ynklusyf betelling fan alle tsjinstkosten. Foar dúdlikens, it oerdragen fan in nûmer nei in oare tsjinstferliener sil de klant net frijstelle fan kosten dy't oars ûnder dizze oerienkomst te beteljen binne. Details oer ús standerttariven en kosten foar oankochte nûmerportaasje binne op oanfraach beskikber. (xi) Mitel sil ridlike stappen nimme om te soargjen dat de oerdracht fan nûmers en de neifolgjende aktivearring sa gau as ridlik praktysk mooglik is foltôge wurdt yn oerienstimming mei jildende wet. De klant erkent dat de timing fan sa'n oerdracht beynfloede wurde kin troch bepaalde technyske en proseduerele easken yn ferbân mei nûmeroerdrachten, ynklusyf wannear't Mitel in oerienkomst mei in oare kommunikaasjeprovider oangeande nûmeroerdrachten moat slute.

MITEL WORKFLOW STUDIO 

1. De klant (en net Mitel) is allinnich ferantwurdlik foar it ûntwerp en de konfiguraasje fan klantworkflows. Mitel is net ferantwurdlik as de workflow net presteart lykas ferwachte troch de klant.
2. Nettsjinsteande wat hjiryn stiet, as Mitel bewust wurdt fan in Workflow dy't dizze Betingsten skeint, behâldt Mitel him it rjocht foar om sokke Workflow fuortendaliks en sûnder notice te wiskjen.
3. Neat sil Mitel of in oare klant foarkomme om Workflows te meitsjen en te brûken dy't itselde binne as of yn essinsje ferlykber binne mei de Workflows fan 'e Klant, mits sokke Workflows ûnôfhinklik oanmakke wurde.
4. It trochroutearjen fan needtsjinstopropen is net tastien mei Workflow Studio.

UNIFY PHONE

1. Needtsjinsten. De klant erkent en giet dermei akkoard dat: (A) wylst oproppen nei/fan it PSTN kinne wurde inisjearre fan/of beëinige op 'e Cloudtsjinsten, de Cloudtsjinsten allinich de oerdracht en ûntfangst fan audio tusken brûkers en de klant kontroleare MLTS fasilitearje en net ynterferbûn binne mei de PSTN, (B) de Cloudtsjinsten de lokaasje fan 'e brûker net folgje en de lokaasjeynformaasje fan 'e brûker net bywurkje yn 'e klant kontroleare MLTS, (C) as oproppen nei helptsjinsten wurde inisjearre fanút de Cloudtsjinsten, de oprop nei helptsjinsten, lykas elke oare oprop, sil wurde pleatst troch de klant kontroleare MLTS mei syn PSTN-ferbining en sil de lokaasjeynformaasje fan 'e brûker oer de helptsjinst presintearje dy't beskikber is yn 'e klant kontroleare MLTS op it momint fan 'e oprop nei helptsjinsten, as dy der is, (D) it de ferantwurdlikens fan 'e klant en syn brûkers is om te soargjen dat it/de needadres(sen) registrearre yn 'e klant kontroleare MLTS altyd akkuraat is, (E) brûkers dy't helptsjinsten belje, altyd ree wêze moatte om har lokaasje en tillefoannûmer prompt en dúdlik op te jaan om te soargjen dat helptsjinstenoperators folsleine en krekte ynformaasje hawwe, en (F) brûkers dy't helptsjinsten belje, ynklusyf per ûngelok, moatte net ophingje oant helptsjinsten jo dat sizze, om't helptsjinsten en autoriteiten de line miskien ek net iepen hâlde kinne as de brûker ophinget.
2. Feriene Steaten. Gebrûk fan 'e Cloudtsjinst is net tastien yn 'e Feriene Steaten.

MIYA AI 

1. Gebrûk fan gegevens. De klant erkent en giet dermei akkoard dat Mitel klantgegevens en/of logs brûke en analysearje mei foar it doel fan (i) analyse, ferbettering en fersterking fan MIYA AI, (ii) it ferbetterjen fan dokumintaasje, (iii) it ûntwikkeljen fan nije MIYA AI-funksjes en/of (ivii) it folgjen en mjitten fan klantprestaasjes. Mitel kin klantgegevens brûke foar elk oar doel, mits it yn in aggregeare foarm is dy't de klant net identifisearret.
2. Ynhâld
   1. MIYA AI kin in antwurd generearje, ynklusyf sûnder beheining gegevens, tekst, lûd of ôfbylding ("Utfier") basearre op klantgegevens dy't yntsjinne binne by MIYA AI (kollektyf "Ynhâld").
   2. De klant mei gjin klantgegevens leverje of útfier en/of MIYA AI brûke op in manier dy't rjochten fan tredden misbrûkt, ynbreuk makket op of skeint, ynklusyf yntellektuele eigendomsrjochten. De klant giet dermei akkoard dat klantgegevens dizze betingsten net sille skeine, ynklusyf it Akseptabel Gebrûksbelied, en oare beliedsregels dy't jilde foar it gebrûk fan MiYA AI troch de klant, dy't Mitel op elk momint kin oanfolje, bywurkje of wizigje.
   3. De klant giet dermei akkoard dat persoanlike gegevens en útsletten gegevens net tastien binne te wurden uploaden of oerdroegen nei de Cloudtsjinsten. De klant moat derfoar soargje dat brûkers ûnderwurpen binne oan deselde ferplichtingen as hjiryn fêstlein.
   4. Foar safier't de Klant Utfier brûkt, giet de Klant dermei akkoard om te iepenbierjen dat de Utfier troch AI generearre is.
3. Mitel's foarbehâld fan alle rjochten, titels en belangen lykas neamd yn Seksje 5.1 (Eigendom) fan 'e Betingsten is fan tapassing op alle Utfier, en alle ynformaasje, analyses, ynsichten, útfiningen en algoritmen dy't troch Mitel ôflaat binne fan Klantgegevens.
4. AI-krektens
   1. De spesifike útfier dy't MIYA AI sil generearje op basis fan klantgegevens kin net fan tefoaren foarsein wurde.
   2. Utfier is miskien net altyd akkuraat. De klant moat net fertrouwe op útfier fan MIYA AI as ienige boarne fan wierheid of feitelike ynformaasje, of as ferfanging foar profesjoneel advys, of as offisjeel advys fan Mitel. De klant moat útfier evaluearje op krektens en geskiktheid foar elke gebrûksgefal, ynklusyf it brûken fan minsklike middels.view as passend, foardat de útfier fan MIYA AI brûkt of dielt wurdt. De klant kin de útfier ferifiearje troch te rieplachtsjen nei de dokumintaasje en/of kontakt op te nimmen mei in Mitel-stipefertsjintwurdiger.
   3. De garânsjedisclaimers dy't beskreaun binne yn seksje 6.1 (Disclaimer fan Garânsjes) fan 'e Betingsten binne ek fan tapassing op Utfier.
5. Diversen
   1. Mitel is net ferplichte om klantgegevens te bewarjen dy't brûkt of oars ferwurke wurde yn ferbân mei it gebrûk fan MIYA AI troch de klant.
   2. De beheining fan oanspraaklikens beskreaun yn Seksje 7 (Beperking fan oanspraaklikens) fan 'e Betingsten is ek fan tapassing op Utfier.

Mitel's Cloud-betingsten - 20 juny 2025

Faak stelde fragen