TELUS Evolve Web Tagong Software User Guide

TELUS Evolve Web Tagong Software 

Ynlieding

Evolve Web Tagong

Evolve web tagong jout in 24× 7 web ynterface nei it TELUS Integrated Voice Services-systeem wêr't jo kinne view jo Toll Free nûmers en routing plannen, likegoed as meitsje feroarings oan de routing fan oproppen. Dit omfettet de mooglikheid om alle Toll Free-routing- en oankundigingsfunksjes ta te foegjen, te wiskjen of te wizigjen, ynklusyf feroarings oan 'e beëinigende nûmers dy't binnen de list mei beëinigende nûmers binne.
Web tagong kin ek brûkt wurde om te aktivearjen / deaktivearje Emergency Routing pre-plannen.
Basis Evolve tagong is opnaam sûnder ekstra kosten mei alle Toll Free tsjinsten en jout view allinnich tagong ta jo Toll Free nûmers, dy't befetsje pre-plannen en ynskeakelje jo te aktivearjen en deaktivearje pre-plannen.
Avansearre Evolve tagong is opsjoneel foar in moanlikse fergoeding. It omfettet aktivearring fan pre-plan en ek de mooglikheid om it folgjende ta te foegjen, te feroarjen, te aktivearjen of te wiskjen:

Browsereasken

De folgjende binne de oanrikkemandearre easken foar web tagong ta de TELUS Integrated Voice Services-applikaasje:

Stipe browser

• Google Chrome
• Oare browsers kinne wurkje, mar wurde net oanrikkemandearre of stipe
• Tink derom: Microsoft Internet Explorer wurket net mei de applikaasje

Ynternet tagong

• Hege snelheid ynternet tagong wurdt oanrikkemandearre

TELUS Evolve oanmelde en tagong krije

Oanmelde by TELUS Evolve Voice Services

Alle brûkers dy't tagong krije ta TELUS Evolve sille wurde presintearre mei de oanmeldside, wêr't jo jo unike oanmeld-ID en wachtwurd ynfiere (dit sil jo wurde levere troch TELUS by it ynstellen). Ynlogge stelt de privileezjes fêst dy't jo sille hawwe yn it systeem.
Om oan te melden by it TELUS Evolve-systeem: https://evolve.telus.com
De oanmeldside is it yngongspunt foar alle brûkers om tagong te krijen ta de Evolve-applikaasje. Dizze side befettet fjilden foar it ynfieren fan de oanmeldnamme en wachtwurd. Notysjeynformaasje wurdt werjûn ûnder dizze fjilden. As jo ​​​​gjin tagong hawwe, nim dan kontakt op mei it Long Distance Implementation Team (LDIT) mei ferwizing nei de kontaktynformaasje op 'e lêste side fan dizze gids.

Fier in brûkersnamme en wachtwurd yn en klikje dan op Oanmelde.

It systeem ferifiearret jo brûkersnamme en wachtwurd.
As de oanmeldynformaasje wurdt akseptearre troch it systeem, ferskynt de Evolve Customer Home Page.

Navigearje binnen Evolve Web Tagong

It Evolve-systeem is in web-basearre systeem dat tagong is fia jo blêder.
By it navigearjen troch it systeem moatte jo bekend wêze mei de folgjende dielen fan 'e brûkersynterface.

Globaal menu

It Global Menu ferskynt oan 'e boppekant fan elke side yn it systeem en omfettet de folgjende komponinten: Corporation, Long Distance, Toll Free, Hierarchy, Bulletin, Downloads. D'r binne ek keppelings nei oanmeld- en thússiden.

Thús
De Thúskeppeling bringt de brûker nei de Systeem Thússide. Dizze menu seleksje is beskikber foar alle brûkers

Corporation

De korporaasje-keppeling bringt de brûker nei de side, wêr't 'korporaasje om mei te wurkjen' moatte wurde selektearre.

Lange Ofstân

Troch te klikken op 'e keppeling foar lange ôfstân bringt de brûker nei de oarders foar lange ôfstân foar de selekteare korporaasje.

Toll Free

Klikje op de Toll Free-keppeling bringt de brûker nei de Toll Free Orders List (hjirûnder) foar de korporaasje en iepenet in oare list mei keppelings yn it Toll Free Menu (hjirûnder)

Hierargy

De hiërargy is represintatyf foar de organisaasje dy't sawol de rol fan 'e brûker as de list mei Toll Free-nûmers oplist.

Bulletin

Applikaasjespesifike notifikaasjes sille wurde fermeld yn it ljepblêd bulletin, ynklusyf ûnderhâldsfinsters of meidielings spesifyk foar it gebrûk en/of wurking fan 'e applikaasje.

Downloads

Ynformaasje mei it ljepblêd downloads sil keppelings omfetsje nei brûkersgidsen en oare applikaasjespesifike ark.

Oanmelde

It ljepblêd oanmelden ferwiist direkt nei de oanmeldside.

Selektearre korporaasje

Om te begjinnen te wurkjen mei de funksjes, selektearje de passende korporaasje. Dit moat dien wurde mei it ljepblêd 'Corporation' yn it Global Menu.

Toll Free menu

As 'Corporation' al selektearre is, navigearje dan nei 'Toll Free' om view it menu ûnder de Corporation namme - Toll Free menu, dat omgiet mei oarders, tsjinsten, Customer Termining nûmers, Emergency Plan Set, Bulk Preplan Activation, Customer Announcements, Customer Defined Holidays.

Tsjinsten

De keppeling Tsjinsten bringt de brûker nei in list fan alle beskikbere Toll Free tsjinsten.

Oarders

De keppeling Orders bringt de brûker nei in list mei de skiednis fan alle oarders.

Customer Announcements

De Klant Announcements-keppeling bringt de brûker nei in list mei de Customer Announcements dy't beskikber binne foar gebrûk. De

Bulk Preplan Aktivearring

De funksje Bulk Preplan lit jo Preplans aktivearje foar meardere Toll Free tsjinsten, allegear tagelyk. Dit soarget foar in rappere reaksjetiid yn in needsituaasje.

Customer Terminating Numbers
De kepling foar ôfslutende nûmers bringt de brûker nei in list mei alle beëinigende nûmers dy't beskikber binne foar gebrûk.

Emergency Plan Set
De kepling Emergency Plan Set bringt de brûker nei in list mei Preplans dy't binne oanwiisd as Emergency Plans. (Kin mar ien wêze per Tolfrije tsjinst)

Customer Defined Holiday
De Klant Defined Fakânsje-keppeling bringt de brûker nei in list mei alle dagen dy't binne oanwiisd "Customer Defined Holidays" neist alle wetlike feestdagen.

Taalwikseler is rjochts boppe op 'e side
De keppeling Francais/Ingelsk lit in brûker de werjeftetaal fan it systeem wikselje. As de selektearre primêre taal Ingelsk is, sil it systeem "Français" werjaan op dizze posysje.
Klik op de keppeling om nei de Frânske siden te gean. As de selektearre primêre taal Frânsk is, sil it systeem "Ingelsk" sjen litte. Klik op de keppeling om nei de Ingelske siden te gean

Klant Support

Foar Tolfrije assistinsje, nim dan kontakt mei ús op op: telus.roc@telus.com or
MF: 1-866-880-4510
Foar aktivearring en stipe foar preplan nei oeren, nim dan kontakt mei ús op:
1-877-807-8883
Tink derom dat in tsjinstferliening jildt as TELUS jo plan aktivearret of deaktivearret.